In der ALTANA Gruppe arbeiten Sie in einer einzigartigen Innovationskultur, in der die Förderung individueller Ideen und Fähigkeiten und ein offenes, vertrauensvolles Miteinander großgeschrieben werden. BYK-Chemie bietet Ihnen eine Menge Vorteile. Im Detail:
* vielfältige Aufgaben mit großem Entfaltungsspielraum
* konstruktive Offenheit gegenüber neuen Entwicklungen und Denkweisen
* eine überzeugende Vergütung mit guten Sozialleistungen und zusätzlichen Urlaubstagen
* attraktive Systeme der Altersversorgung
* ein Lebensarbeitszeitkonto zur mittel- und langfristigen Arbeitszeitflexibilisierung
* flexibles Arbeiten in Gleitzeit
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
* ein Mitarbeiterrestaurant mit einem ausgewogenen und gesunden Angebot
Spannende Aufgaben erwarten Sie – Bereichern Sie unser Team im Kundenservice und bearbeiten Sie nationale und internationale Kundenanfragen am Telefon und per E-Mail kompetent und zeitnah. Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst folgende Tätigkeiten:
* Auftragsannahme und ‑eingabe inklusive der hierfür erforderlichen Korrespondenz
* Exportsachbearbeitung mit Erstellung und Bearbeitung der jeweils notwendigen Dokumente
* Überwachung und Kontrolle von Konsignationslagern
* Annahme von Reklamationen, Abwicklung von Retouren und Ersatzlieferungen
* Erfassung und Pflege von Stammdaten im ERP-System
* Mitarbeit in nationalen und internationalen Projekten sowie bei Systemänderungen und ‑optimierungen
Mit diesem Profil überzeugen Sie uns – Neben Ihrer abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung oder einem kaufmännischen Studienabschluss bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice sowie in der Abwicklung von EU- und Exportaufträgen mit. Ihr Arbeitsort ist entweder Wesel oder einer unserer Standorte in den Niederlanden und wir freuen uns über Ihre Reisebereitschaft im Rahmen von Projekten. Außerdem:
* Gute Kenntnisse des SAP-SD-Moduls, Kenntnisse in GTS, APO und weiteren SAP-Modulen erwünscht
* Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook), verbunden mit einer generell hohen IT-Affinität
* Idealerweise Erfahrung in einem produzierenden, international aufgestellten Unternehmen
* Fließende Deutsch- oder Niederländischkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse, eine weitere Fremdsprache ist von Vorteil
* Hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Stressresistenz
* Gute Team- und Kommunikationsfähigkeit