Unser Team braucht Dich als unsere(n) neue(n) Club Floor Agent (m/w/d) Das bedeutet: - Erste:r Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Gäste - Sicherstellung eines freundlichen und schnellen Check In und Check Out an der Clubrezeption - Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste - Bearbeitung von Gästereklamationen - Buchungsannahme für Club Stammgäste - Vorbereitung des täglichen Mise en place für den Club Floor sowie die Betreuung der Club Gäste während des Frühstücksservice - Betreuung der Gäste im eigenen Club-Meetingraum - Auf- & Abbau des Buffets nach IHG Standards Das bieten wir Dir: - Unbefristeter Arbeitsvertrag - Kostenlose Mitarbeiterparkplätze nach Verfügbarkeit - Attraktives Vergütungssystem nach Tarif - Urlaubsgeld in Höhe von 15 pro Tag - Jahressonderzahlung bis hin zum 13. Monatsgehalt - Corporate Benefits - Intensive Orientation und Einarbeitung - Regelmäßige Entwicklungsgespräche - Umfangreiche Weiterbildungstools - Transfermöglichkeiten innerhalb IHG - Weltweite Hotelermäßigung in über 6000 IHG Hotels, sowie Rabatte in den Restaurants - Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung - Regelmäßige Teamevents - Ausgewogenes und abwechslungsreiches Buffet - Elektronisches Zeiterfassungssystem Das wünschen wir uns von Dir: - Du bist Gastgeber:in mit Leidenschaft - Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position - Gute EDV-Kenntnisse, wünschenswert sind Kenntnisse in Opera - Eine positive Ausstrahlung sowie ein selbstbewusstes Auftreten - Aufgeschlossenheit und Teamfähigkeit - Gute Umgangsformen, ein hohes Maß an Qualitätsbewusstsein - Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Das InterContinental Berlin verfügt über 558 Zimmer und Suiten und gehört mit 55 Veranstaltungsräumen und einer Veranstaltungskapazität bis zu 3000 Personen zu den führenden und umsatzstärksten Tagungs- und Veranstaltungshotels Deutschlands. Ganz gleich, wo Deine persönlichen Interessen und Begabungen liegen, bei InterContinental Hotels & Resorts und IHG sorgen wir dafür, dass Du gemäß unseres Grundsatzes "Room to be yourself" weiter Du selbst sein kannst. Bewerbe Dich jetzt unter careers.ihg.com. InterContinental Berlin Budapester Strasse 2, 10787 Berlin, Germany Kontakt Person: Thomas Peh Tel. 030 2602 1566 TrueHospitality ihghotelsandresorts IHGEurope gofurthertogether ihgcareers ihgberlin InterContinentalBerlin bestteamever luxuryofspace Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.