Auftragsabwickler (m/w/d) DACH
in der Dentalbranche
Warthausen | zum nächstmöglichen Zeitpunkt
KaVo Dental mit Hauptsitz im schwäbischen Biberach an der Riß zählt seit mehr als 110 Jahren zu den führenden Unternehmen der internationalen Dentalbranche. Rund 1.600 Mitarbeiter*innen verbindet ein gemeinsames Ziel: Innovative, hochwertige Behandlungseinheiten, Instrumente, bildgebende Geräte und produktbegleitende Services zu entwickeln, zu produzieren und erfolgreich zu vermarkten. Im Team realisieren wir jeden Tag Lösungen, um die moderne Zahnmedizin stetig besser zu machen – so begeistern wir Zahnärzt*innen rund um den Globus.
Lassen Sie uns gemeinsam als Team für eines der schönsten Dinge im Leben arbeiten:
Ein gesundes Lächeln. Als Teil der KaVo Familie möchten wir Sie inspirieren und fördern, damit Sie mit uns Ihr volles Potenzial entfalten können.
* Entgegennahme von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten und Aufträgen sowie Beratung der Kunden mit detaillierten Produktkenntnissen
* Bearbeitung von Kundenanfragen telefonisch (Hotline) und schriftlich (CRM System Microsoft Dynamics, E-Mail)
* Auftragsbearbeitung in SAP, z. B. Erstellung von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen, Retouren, Gut- und Lastschriften, sowie Auftragsüberwachung
* Abstimmung von Kundenaufträgen und Lieferungen mit unserem Lager, Versand, Vertrieb und der Buchhaltung
* Erteilung von Auskünften bzgl. Produkten, Lieferzeiten, Preisen usw. anhand von Katalogen, Preislisten und Verkaufsunterlagen
* Pflege von Stammdaten wie Adressen, Konditionen, usw. in SAP
* Erstellung und Pflege von Listen und Aufstellungen mittels MS Office-Programmen
* Mitarbeit an Projekten im Fachbereich
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
* Berufserfahrung im Bereich der Kundenauftragsabwicklung
* Erfahrung in Umgang mit Kundenreklamationen
* Gute SAP- und MS Office-Kenntnisse
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
* Freude am Umgang mit Kunden und ausgeprägte Serviceorientierung
* Empathie für Kundenbedürfnisse
* Strukturierte, eigenständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie ausgesprochene Teamfähigkeit
* Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
* Abwechslungsreiche Aufgaben
* Eine attraktive Vergütung
* Flexible Arbeitszeitmodelle
* Individuelle Karriereperspektiven
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