Vertriebssachbearbeitung (m|w|d) im Innendienst Voll- oder Teilzeit | Gummersbach Die Otto Kind GmbH & Co. KG ist ein führender Hersteller von Betriebs- und Ladeneinrichtungen im nationalen und internationalen Markt und Teil der mittelständisch geprägten NWI Group. Im Rahmen eines gemeinsamen Markenauftritts konzentrieren die Otto Kind GmbH & Co. KG, die Harres Metall-design GmbH in Warstein, die Koenig Objekt Consulting GmbH in Krefeld sowie ZOK-system s.r.o in Tschechien ihre Aktivitäten im Segment Ladeneinrichtungen und bündeln ihre vielschichtigen Kompetenzen und das umfangreiche Know-how. Die gemeinsame Marke KIND4stores gehört zu einer der führenden im deutschen Ladeneinrichtungssegment. Die Fertigung der Produkte erfolgt an den Standorten in Gummersbach, in Warstein sowie in Havlickuv Brod, Tschechien.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächst möglichen Zeitpunkt eine
Vertriebssachbearbeitung (m|w|d) im Innendienst
Das erwartet Sie:
* Auftrags- und Angebotsbearbeitung nationaler und internationaler Kunden unter Berücksichtigung länder- und exportrechtlicher Vorschriften
* Umfassende Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
* Unterstützung unserer Außendienstmitarbeiter bei der Betreuung unserer Kunden
* Bearbeitung und Abwicklung von Reklamationen und Retouren
* Kundenstammpflege inkl. Neukundenanlage
* Überwachung und Nachverfolgung von Lieferterminen
* Abteilungsübergreifende Abstimmung, insbesondere mit den Bereichen Entwicklung, Produktion und Logistik
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb wäre wünschenswert
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Routinierter Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
* Idealerweise mit ProAlpha (ERP) sowie mit Salesforce (CRM-System) vertraut
* Freundliches, souveränes Auftreten in Verbindung mit einem hohen Maß an Kommunikationsfähigkeit
* Teamgeist, Pragmatismus und Schnittstellenkompetenz
* Eine gute Auffassungsgabe und Flexibilität
Darauf können Sie sich freuen:
* Eine familiäre Arbeitsatmosphäre
* Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe und kurze Entscheidungswege
* Eine ausgeprägte Vertrauenskultur
* Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Eine umfassende Einarbeitung
* Tarifgebundene Vergütung
* Attraktive Mitarbeiterrabatte
* uvm.