**Jobbeschreibung**
Als Kundenbetreuer:in im Nahverkehr arbeitest du im Zug und bist erste:r Ansprechpartner:in für unsere Fahrgäste. Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung.
Der theoretische Unterricht erfolgt am Standort Köln, deine Praxiseinsätze finden in der Regel am späteren Einsatzort statt. Nach der Umschulung übernimmst du folgende Tätigkeiten:
* Aktiv berätst und betreust du unsere Kund:innen am und im Zug
* Du erteilst Fahrplan- und Tarifauskünfte und gibst Informationen über Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten
* Die Kontrolle und der Verkauf von Fahrkarten liegen in deiner Verantwortung
* Du bist für die Ordnung und Sicherheit im Zug zuständig
Wir bieten dir eine Vielzahl von Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung.