Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit unseres Landes.
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 7.000 Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Im operativen Service Capacity Management erfolgt die Kapazitätsprüfung, Reservierung und Freigabe von Server Ressourcen (CPU, RAM, Storage) für ausgewählte Bereiche. Dazu überwacht das Service Capacity Management die Auslastung der Hostsysteme der virtuellen Server sowie die Reservierung und Abrufe von Ressourcen im Rahmen des Bereitstellungsprozesses. Ein wesentlicher Anteil ist der Aufbau einer mittel- und langfristigen Bedarfsübersicht in enger Zusammenarbeit mit der Cloud und der Rz-Infrastruktur. Diese Informationen werden zur vorausschauenden Steuerung der Kapazitäten des Rechenzentrumsverbundes und der Systemaufbauten genutzt. Das umfassende Reporting stellt alle Daten nutzergerecht dar.
Ihre Aufgaben:
* Erfassen der Anmeldungen von Kapazitätsbedarfen an Rechenzentrumsressourcen
* Pflege und Weiterentwicklung des Erfassungstools
* Auswertungen zu zukünftigen Ressourcenbedarfen
* Bearbeiten von Anmeldungen, Zusagen und Reservierungen von Ressourcenbedarfen
* Betrieb der Tools und Schnittstellen zum Capacity Management
* Überwachung der Datenlieferungen und Schnittstellen zu den Quellsystemen
* Aufbereitung und Zusammenführung der Daten (mit Hilfe von Scripten) sowie kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung der Scripte
* Erarbeitung von Spezifikationen für Schnittstellen, Datenmodellen und prozessuale Abläufe
* Ertellung von (zielgruppenorientierten) Auswertungen und Berichten sowie graphischen Darstellungen im BI-Tool zu den Kapazitäten, Ressourcenverbrauch, Prognosen
Ihr Profil:
* Abgeschlossenes fachbezogenes Studium mit mind. zwei Jahren Berufserfahrung oder vergleichbare Ausbildung mit mind. fünf Jahren Berufserfahrung
* Mehrjährige Berufserfahrung im IT Service Management oder Betrieb von IT-Systemen einer IT-Service- oder Delivery-Organisation
* Erfahrungen im IT-Service Management (nach ITIL), insbesondere im Capacity Management
* Erfahrungen mit ITSM-Tools wünschenswert
* Erfahrungen im Betrieb von IT-Systemen (Serveradministration, DB-Administration), Programmierung (Python, MySQL), Confluence, Datenmodellen und Reporting
* Eigeninitiative und Ergebnisorientierung sowie gute Kommunikations- und AnalysefähigkeitenTeamfähigkeit, Lösungsorientierung, Gewissenhaftigkeit sowie Veränderungsbereitschaft
* Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir bieten:
* Langfristig sicherer Arbeitsplatz
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und bedeutsamen Umfeld
* Vielfältige interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten sowie individuelle Karrieremodelle
* Vertrauensarbeitszeit - je nach Aufgabenfeld sind mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeitmodelle möglich
* Attraktives Vergütungspaket und zahlreiche attraktive Mitarbeitervergünstigungen
* Arbeitgeberfinanzierte und prämierte betriebliche Altersvorsorge