Als Guest Service Agent bist Du die erste Ansprechperson fu00fcr unsere Gu00e4ste und sorgst fu00fcr einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption. Deine Aufgaben: Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gu00e4ste Check-in & Check-out mit einem Lu00e4cheln Direkter Ansprechpartner fu00fcr alle Anliegen der Gu00e4ste sein Vorbereitende Arbeiten fu00fcr unsere Buchhaltung Annahme und Bearbeitung von Reservierungen (bei Abwesenheit der Reservierungsabteilung) Bearbeitung von E-Mails und weiterer Korrespondenz Koordination der Zimmerzuteilung fu00fcr einen reibungslosen Ablauf Was Du mitbringen solltest: Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Motivation als Quereinsteiger durchzustarten Begeisterung fu00fcr die Arbeit mit Gu00e4sten und eine ausgepru00e4gte Serviceorientierung Ein freundliches, offenes Auftreten und Teamgeist Flexibilitu00e4t und Eigeninitiative Gute Kommunikationsfu00e4higkeiten in Deutsch und Englisch Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil Was wir bieten: Ein kleines, familiu00e4res Team, in dem Du Dich sofort wohlfu00fchlen wirst Vergu00fcnstigte Zimmerraten in IHG Hotels u2013 perfekt fu00fcr Deinen nu00e4chsten Stu00e4dtetrip Vergu00fcnstigungen von u201cCorporate Benefitsu201d Zugang zu unserem internen Trainingsportal fu00fcr Deine persu00f6nliche Weiterentwicklung Zusatzkrankenversicherung ab einem Jahr Betriebszugehu00f6rigkeit Wellbeing-Programme Team-Events Bereit, Dein Talent in unser Team einzubringen? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Hotel-Familie Wir freuen uns auf Dich Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today. At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.