Deine Aufgaben Als Senior Social Media Manager arbeitest du intern und extern auf Social-Media-Projekten und bist für die Supervision der operativen Betreuung der Social-Media-Plattformen unserer Kunden verantwortlich. Der Schwerpunkt deiner Arbeit sind die strategische Weiterentwicklung des Social-Media-Auftritts unserer Kunden, die Unterstützung bei der strategischen Führung des Etats mit der Social Media Direction und auch das operative Social Media Management. Dazu gehören sowohl ein sehr gutes Verständnis für die Analyse und Interpretation von Nutzungsdaten und Demographien der Communities, Kenntnisse in der Nutzung von Social-Media-Tools, Erstellung, Pflege und Abstimmung von Redaktionsplänen und ein prozessbasierter Umgang mit möglichen Eskalationsszenarien im Community Management. Du planst und betreust größere Projekte und setzt diese selbstständig um. Des Weiteren bist du sicher in der Erarbeitung von Präsentationen und kannst Inhalte sowohl in internen als auch externen Vorträgen souverän und begeisternd vermitteln. Eine der Hauptaufgaben liegt in der Kundenbetreuung. Als fachliche:r Ansprechpartner:in hast du den Markt im Blick, bist über den Wettbewerb informiert identifizierst kundenspezifische Entwicklungspotentiale. Social Media Trends identifizierst du problemlos und kannst diese plattformspezifisch und Strategie-konform auf deine Kunden anwenden. Du trägst eine Mitverantwortung für den Aufbau einer partnerschaftlichen Kundinnen-Agentur-Beziehung. Eine enge und kooperative Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, dem Account Management, der Kreation, anderen Abteilungen und externen Lieferant:innen gehört zu deinen Aufgaben als Senior Social Media Manager. Darüber hinaus ist die inhaltliche und organisatorische Anleitung und die Weiterentwicklung von Junioren und Intermediates auf einer fachlichen und persönlichen Ebene ein wichtiger Bestandteil deiner täglichen Arbeit. Dein Profil Du hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich Social Media (in Kreativ-, Digital- oder Social Media-Agenturen) und hast umfassende Erfahrung in der Zusammenarbeit mit anderen Disziplinen (z.B. Kreation, Konzeption, IT, etc.) innerhalb von Agenturen Du begeisterst dich für Marketing-Kommunikation und Social Media Marketing Du hast Erfahrung in der professionellen Nutzung der wichtigsten Social-Networks (Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest und Snapchat) und entsprechender Tools Du hast Erfahrung mit Facebook Advertising und den Ad-Lösungen anderer Networks Du bist stark im Projektmanagement und hast ein Verständnis für Budgets Du hast Interesse an der Beobachtung aktueller Social Media- und Marketing Trends Sympathische Persönlichkeit, müheloser Umgang mit Menschen und das „Zwischen den Zeilen lesen können“ zeichnen dich aus Du besitzt Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie eine strukturierte Arbeitsweise, hohes Qualitätsbewusstsein und eine schnelle Auffassungsgabe Du bist geübt im Umgang mit MS Office (PowerPoint, Outlook, Excel, Word) Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Warum wir? Bei DDB & Tribal Hamburg erlebst du ein globales Agenturnetzwerk, das sich leidenschaftlich kreativen Herausforderungen und technologischen Innovationen stellt. Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, damit du dein berufliches und persönliches Leben bestmöglich vereinen kannst. Mit unserem JobRad-Angebot und dem Deutschlandticket kommst du umweltfreundlich und energiegeladen zur Arbeit. Dank LinkedIn Learning stehen dir unzählige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung offen. Und damit du mit vollem Elan in den Tag starten kannst, erwartet dich täglich ein köstliches Frühstück. Wenn es um deine Work-Life-Balance geht, sind wir an deiner Seite. Durch die Zusammenarbeit mit unserem Kooperationspartner pme familienservice bieten wir dir Unterstützung in allen Lebenslagen. Und das ist noch nicht alles: Mit Wellhub hast du die Möglichkeit, deinen sportlichen Ausgleich zu finden und deinen Geist sowie Körper in Einklang zu bringen. Bei DDB | Tribal | Hamburg erlebst du eine Arbeitsumgebung, die für deine individuelle Entwicklung und Zufriedenheit einsteht. Unser Standort Mit unserem Standort direkt neben der Reeperbahn sind wir im Herzen von Hamburg angesiedelt. Von hier aus haben wir nicht nur den Blick über ganz Hamburg, sondern sind auch in unmittelbarer Nähe zum pulsierenden Hafen, der uns täglich zu neuen kreativen Höhenflügen inspiriert. Unser talentiertes Team aus kreativen Köpfen liebt es, sich den Herausforderungen der digitalen Welt zu stellen und innovative Lösungen zu entwickeln. Wir betreuen namenhafte Kunden und sind stolz darauf, unter anderem mit Unternehmen wie Volkswagen, Lufthansa und IKEA Austria zusammenzuarbeiten. Wir schätzen Vielfalt und begrüßen daher ausdrücklich alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion und Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Über uns At DDB we believe that creativity is the strongest force in business and emotion is the most powerful force in life. DDB ist eine der führenden Kreativagenturen Deutschlands mit Standorten in Berlin, Düsseldorf, Hamburg, Frankfurt und München. Zu den Kunden der DDB in Deutschland zählen bekannte Marken wie Volkswagen, Deutsche Telekom, Warsteiner, Lufthansa, Das Handwerk, Volksbanken Raiffeisenbanken, McDonald‘s, Nestlé, IKEA und viele weitere. DDB ist eine Agentur der DDB Worldwide und Teil der Omnicom Group. Das Omnicom-Network beschäftigt derzeit mehr als 70.000 Mitarbeitende in mehr als 60 Ländern und hat seinen Hauptsitz in New York.