Wir wachsen und suchen zur weiteren Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Kaufmännische Mitarbeiter (m/w/d) für die Kundenbetreuung. In dieser Rolle sind Sie für die 360 Grad Betreuung und Beratung von Endverbrauchern für unsere innovativen Produkte im Homecare Bereich zuständig. Innerhalb unser Customer Service Abteilung sind Sie für Bestands- und Neukunden zuständig. Ihre Aufgaben: Telefonische Beratung der Kunden, Außendienst sowie Kliniken und Praxen Optimierung der Versorgungsroutine und Tipps für die alltägliche Anwendung unserer Produkte Neukundenregistrierung, Auftragserfassung, Aufnahme von Service- und Produktreklamationen Sicherstellung der optimalen Versorgung der Kunden mit Einbindung interner Schnittstellen Koordination und reibungslose Bearbeitung der vielfältigen Tätigkeit Kommunikative Schnittstellenbildung zu Außendienstmitarbeitern, Krankenschwestern und Pflegern Telefonische Begleitung von Marketingaktionen, ebenso Cross- und Upselling Maßnahmen Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung (idealerweise mit Bezug zur Gesundheits- oder Medizintechnikbranche) Kunden- und Serviceorientierung stehen bei Ihnen im Fokus Leidenschaft und Interesse für das Thema Gesundheit Empathische, zielgerichtete Kommunikationsfähigkeit und Freude am Telefonieren Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung Fundierter Umgang mit MS-Office Sicheres Deutsch in Wort und Schrift; Englisch wünschenswert aber kein Muss Sehen Sie eine hohe Übereinstimmung von Fähigkeiten und Anforderungen? Haben Sie Interesse an der Herausforderung und möchten sich weiterentwickeln? Dann ergreifen Sie die Chance und bewerben Sie sich jetzt Coloplast bietet als eines der weltweit erfolgreichsten Medizinprodukteunternehmen hervorragende nationale und internationale Karrieremöglichkeiten in allen Tätigkeitsbereichen. Haben wir Ihre Neugier geweckt? Für Rückfragen steht Ihnen Nikias Wagner unter 49 40-669 807 555 jederzeit gerne zur Verfügung Die Mission von Coloplast ist es, das Leben von Menschen mit körperlichen Beeinträchtigungen zu erleichtern. Coloplast A/S wurde 1957 in Dänemark gegründet und hat mittlerweile mehr als 10.000 Mitarbeiter, Niederlassungen in über 40 Ländern und Produktionsstätten in China, Dänemark, Ungarn, Frankreich und den USA. Die Unternehmenszentrale ist in Humblebæk in Dänemark und verkauft werden die Produkte in über 130 Ländern. Der Jahresumsatz des Unternehmens betrug zuletzt weltweit mehr als 1 Mrd. Euro. Die Coloplast GmbH mit Sitz in Hamburg besteht seit 1983 und hat derzeit 550 Mitarbeiter. Visit us on Coloplast.com. Follow us on LinkedIn. Like us on Facebook .