IT-Support (m/w/d) 1st/2nd Level
Für diese Rolle können Sie von uns erwarten:
* Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit, Möglichkeit des mobilen Arbeitens und 30 Tage Urlaub
* Attraktive Mitarbeiter-Benefits wie Bike-Leasing, Leasing von PCs & mobilen Endgeräten zur privaten Nutzung, vergünstigtes Online-Shopping via Corporate Benefits und Egym-Wellpass
* Frische Verpflegung in unserer Kantine am Standort
* Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und kostenfreie Parkplätze
* Weiterbildung ganz individuell, um persönliche und fachliche Entwicklung zu fördern
Zur Unterstützung unseres IT-Support-Teams vor Ort und Remote-Unterstützung der deutschlandweiten IT-User suchen wir Menschen mit folgenden Qualifikationen:
* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher IT-Affinität
* Erste Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support
* Kenntnisse in der Installation und Administration von Mobile Devices (Android)
* Erfahrungen in der Client-/Drucker-Installation und Konfiguration (Windows-Umgebung)
* Erste Erfahrung mit Ticketsystemen sowie Kenntnisse im Telekommunikationsbereich (Cisco-VOIP / Siemens)
* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands
Ihre Aufgaben als IT-Support:
* Bearbeitung von Anfragen und Störungen mit anschließender Problemlösung