Fujifilm ist der Komplettanbieter von Hochleistungssystemen für die Endoskopie und Endosonographie - mit höchstem Anwender- und Untersuchungskomfort. Ob mit fortschrittlichsten optischen Technologien, modernster digitaler Bildverarbeitung oder neuen Untersuchungsmethoden – Fujifilm eröffnet kontinuierlich neue Möglichkeiten in der Endoskopie. Und trägt so einen wesentlichen Teil dazu bei, Erkrankungen früher zu erkennen und erfolgreich zu behandeln. Für unseren Geschäftsbereich Medical Systems Germany suchen wir einen Field Service Techniker Endoskopie (m/w/d)Region Hamburg/Schleswig Holstein Optimale, technische Betreuung unserer KundenAnnahme, Verifizierung und eigenverantwortliche Abwicklung der StörmeldungenReparaturen und Wartungen inklusive der vollständigen und gewissenhaften Dokumentation in unserem ERP System (Workmanager/MS Office)Durchführung von Neuinstallationen einschließlich der dazugehörigen EDV AnbindungDurchführung von Anwenderschulungen, Beratung und SchadensanalyseReduzierung der Geräteschäden bei WartungsvertragskundenAdministrative Pflege Wartungsprotokollen / InstallationsprotokollenSalesforce StammdatenpflegeDer Stelleninhaber ist im Rahmen des Endoskopie Serviceprozesses für die Koordinierung, Betreuung und Nachhaltung sämtlicher Servicevorgänge unter Berücksichtigung der Vorgaben des Serviceinnendienst zuständig. In enger Zusammenarbeit mit dem vertrieblichen Außendienst erstellen Sie Installationsplanungen und individuelle auf die Bedürfnisse der Kunden maßgeschneiderte Servicekonzepte. Gleichfalls kümmern Sie sich eigeninitiativ um die Ausführung der aktuell laufenden Wartungsverträge inkl. der dazugehörigen Dokumentation, prüfen jederzeit den Zustand des vorhanden unter Vertrag liegenden Equipments und definieren daraus resultierend das weitere Vorgehen. Sie stellen sicher, dass alle vertraglich festgelegten Leistungen durch uns erfüllt werden. Darüber hinaus organisieren Sie überregionale Hygiene und Schadenpräventionskurse inkl. der dafür benötigten Dokumentation.Abgeschlossene techn. Ausbildung, medizintechnische Ausbildung ist wünschenswert oder Erfahrung in einer ähnlichen PositionSie begeistern durch Ihre Kommunikationsstärke und Ihr kundenorientiertes AuftretenSie erkennen komplexe Zusammenhänge schnell und arbeiten lösungsorientiertEnglischkenntnisse sind wünschenswertMS Office /Apple Kenntnisse notwendigEDV- und Netzwerkkenntnisse im Bereich DICOM und Remote System sind wünschenswertGute EnglischkenntnisseSelbständiges und lösungsorientiertes HandelnErfahrungen im Bereich Endoskopie sind wünschenswert; technisches Grundverständnis zwingendWir bieten eine spannende, herausfordernde Position in einem internationalen Umfeld, ein attraktives Vergütungspaket und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten, die mit der Arbeit in einem globalen und innovativen Unternehmen verbunden sind. Bei Interesse bewerben Sie sich bitte inkl. Lebenslauf, Zeugnissen sowie Ihren Gehaltsvorstellungen und frühestmöglichem Eintrittsdatum.