Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d)
Für wen suchen wir
Wir suchen ab sofort einen Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d) in Ettlingen. Unser Kunde ist ein Finanzdienstleister mit dem Schwerpunkt bargeldloses Bezahlen.
Vorteile
1. langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
2. gute Erreichbarkeit des Kundenbetriebs, auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
3. persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
4. Beratung auch zu anderen Vakanzen und Karrieremöglichkeiten, falls gewünscht
5. bis zu 30 Tage Urlaub
6. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
7. flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
8. unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
9. Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter ( Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
10. exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
11. kostenfreie Parkplätze
Der Job
12. Telefonische Betreuung der Genossenschaftsbanken im Bereich Kreditkarten
13. Plausibilitätsprüfungen und Änderungen von Einstellungen
14. Recherchen zu Zahlungen und Autorisierungen in den Kreditkartensystemen
15. Stammdatenpflege
16. Teamübergreifende Unterstützung bei der Abarbeitung von Backoffice-Geschäftsvorfällen
Das bringen Sie mit
17. Für die Tätigkeit als Sachbearbeiter telefonische Bankenbetreuung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene kaufmännische oder ähnliche Berufsausbildung.
18. Sie haben Erfahrung in der telefonischen Betreuung von Kunden. Kenntnisse im Bereich Kreditkarten sind wünschenswert.
19. Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
20. Sie arbeiten kunden- und serviceorientiert, sind kommunikativ und teamfähig.
21. Sie besitzen eine ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit, arbeiten selbstständig, eigenverantwortlich und strukturiert.