Aufgaben Der Job Schriftliche und telefonische Kundenbetreuung unserer Onlineshops Bilderwelten, Klebefieber und weiterer Vertriebskanäle in deutscher und englischer Sprache Abwicklung von Bestellvorgängen inklusive Bestellannahme und Retourenmanagement Bearbeitung von spezifischen Kundenanfragen und Reklamationen Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung von Arbeitsabläufen hinsichtlich der Servicequalität und der Kundenzufriedenheit Dabei wirst du tatkräftig von unseren erfahrenen Kundenbe...