PbGestalte die Contact Center Losungen unserer Kundinnen mit deiner Expertise und Leidenschaft!/b/p pJahrlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 grosartige Kolleginnen, 10 attraktive Standorte und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam fur eine digitalisierte, zukunftsfahige und lebenswerte Welt. Dein Job. Fur morgen. Und ubermorgen./p pbStandorte:/b Berlin, Bonn, Dresden, Hamburg, Jena, Leinfelden Echterdingen (Stuttgart), Leipzig, Munchen oder Rostockbr bWochenarbeitszeit: /bVollzeit 38 h/ Wochebr bReiseanteil: /bmittelbr bSprachkenntnisse:/b Deutsch auf muttersprachlichem Niveau und verhandlungssicheres Englisch/pbrul liBedarfs und anforderungsgerechte Beratung von Kundinnen unterschiedlicher Grose und verschiedener Branchen zu den Themen Contact Center /li liSchwerpunkt in der Beratung zu und der Entwicklung von technischen Losungen im Bereich Contact Center Losungen, insbesondere auf Basis der Plattform Genesys Cloud CX /li liAnforderungsanalyse in komplexen IT Projekten /li liUnterstutzung bei Integration/ Customizing von Contact Center Losungen sowie im technischen Support /li liUnterstutzung bei der Leadgenerierung und im Vertrieb unseres Digital Service Portfolios, Cross und Up Selling /li /ulbrul liLangjahrige Erfahrung im Bereich Cloud bzw. Contact Center Losungen /li liExpertise in der Entwicklung von Konzepten im Bereich Contact Center Losungen / Digital Service Portfolios /li liErfahrung in der Integration und im technischen Support von Contact Center Losungen, idealerweise im Kontext der Plattform Genesys Cloud CX oder vergleichbaren Losungen /li liGute Kenntnisse in der Erstellung von Business Domains und Enterprise Architekturen /li liSehr gute technische Kenntnisse bzgl. moderner Anwendungen, insbesondere im Bereich Contact Center /li liVerhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift fur die Kommunikation mit Kundinnen und Partner*innen /li /ulbrul libWelcome Day/b Ankommen und Netzwerken/li libFlexibilitat/b flexible Arbeitszeit mit Uberstundenausgleich/li libMobile Working/b ortsungebundenes Arbeiten deutschlandweit moglich, mind. 1 Tag wochentlich im Buro/li libWorkation /b Arbeite bis zu 20 Tage im Jahr im EU Ausland/li libWeiterentwicklung /b uber 100 Weiterbildungen und Schulungen im Angebot/li libBetriebliche Altersvorsorge/b wir legen was fur dich zur Seite/li libDien