Für unsere Standorte in Wandsbek, Jenfeld und Hammerbrook suchen wir ab sofort dynamische und kompetente Fachkräfte als Serviceberater/in (m/w/d).
Aufgaben
* Kundenbetreuung
Begleiten Sie unsere Kunden durch den gesamten Serviceprozess – von der ersten Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe.
* Kundenwünsche und Reparaturbedarf
Ermitteln und erfüllen Sie die Bedürfnisse unserer Kunden, inklusive der Vorbereitung von Kostenvoranschlägen.
* Kundenzufriedenheit
Stellen Sie die Zufriedenheit unserer Kunden sicher und managen Sie Reklamationen professionell.
* Terminzusagen
Geben Sie verbindliche Leistungs-, Preis- und Terminzusagen.
* Werkstattkoordination
Arbeiten Sie eng mit dem Werkstattleiter und der Serviceassistenz zusammen, um die Werkstattkapazitäten optimal zu nutzen.
Qualifikation
* Erfahrung
Eine kfz-technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Berufserfahrung.
* Führerschein Klasse B
Sie sind mobil und flexibel.
* Persönlichkeit
Sie sind begeisterungsfähig, teamorientiert und haben eine positive Ausstrahlung.
* Eigeninitiative
Sie arbeiten selbstständig und zeigen Engagement.
* Kommunikationsstärke
Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie aus.
* Affinität zur Automobilbranche
Sie teilen unsere Leidenschaft für Fahrzeuge.
Benefits
Warum ELBTOR mobile?
* 30 Tage Urlaub pro Jahr
Genügend Zeit, um sich zu erholen und neue Energie zu tanken.
* Faires Gehalt
Ihre Leistung wird bei uns honoriert.
* E-Bike-Leasing
Bleiben Sie mobil und umweltfreundlich.
* Mitarbeiter-Rabatte
Attraktive Preisnachlässe auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
* Umfangreiche Einarbeitung
Ein erfahrenes Team unterstützt Sie von Anfang an.
* Angenehme Arbeitsatmosphäre
Teamwork wird bei uns großgeschrieben.
* Bonuszahlungen
Erfolgsabhängige Belohnungen für Ihren Einsatz.
So einfach geht's:
Wir mögen es unkompliziert. Senden Sie uns Ihren Lebenslauf, Ihre Verfügbarkeitsangaben und Ihre Gehaltsvorstellung. Wir melden uns umgehend bei Ihnen.
Bereit für eine spannende Zukunft?
Treten Sie unserem freundlichen Team bei und starten Sie Ihre Karriere bei ELBTOR mobile. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Willkommen bei ELBTOR - Ihrem zukünftigen Arbeitgeber in der Automobilbranche!
An unseren fünf Standorten in Hamburg sind wir die Experten, wenn es um die Pflege, Wartung und Reparatur von Fahrzeugen geht. Als Mitarbeiter (m/w/d) bei ELBTOR sind Sie Teil eines hochqualifizierten Teams, das sich auf die Marken Audi, Škoda, Volkswagen sowie VW-Nutzfahrzeuge spezialisiert hat. Aber nicht nur das - wir sind auch stolz auf unsere Kompetenz im Umgang mit Reisemobilen und Oldtimern.