Entdecke deine strahlenden Perspektiven in der Arbeitswelt von Tennant Hallo, wir sind die Tennant Company, der globale Marktfuhrer fur die Herstellung und den Vertrieb innovativer, nachhaltiger Bodenreinigungsmaschinen. Getreu unserem Motto Fur eine saubere, sichere und gesundere Welt begeistern unsere Produkte und Serviceangebote internationale Kunden seit uber 120 Jahren. Wegen dieser Etablierung und vor allem dank unseren unternehmensweit uber 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern schauen wir positiv in die Zukunft. Egal, ob Ausen oder Innenraume: Unser Team hat Losungen parat oder entwickelt diese, um alle Raumlichkeiten zum Glanzen zu bringen. Apropos innen: Bei uns stimmen die Chemie im Team und die Rahmenbedingungen. Hier kommen eine gute Arbeitsatmosphare, modernstes Equipment und eine attraktive Bezahlung zusammen. Klingt fair und nach einem lupenreinen Angebot? Dann komm zu uns und verstarke Tennant als Customer Service Representative / Kundendienstmitarbeiter in der Serviceannahme (w/m/d) in unserer Hauptverwaltung in Unna Hier schaffst du Klarheiten Eigenverantwortliche Bearbeitung von Serviceanfragen und auftragen sowie Fragen zum Produkt bzw. Dienstleistungsportfolio Annahme von Beschwerden und Abwicklung von Garantie Angelegenheiten, Reklamationen und Ruckgabemanagement Dokumentation aller Vorgange und Nachfragen sowie die Organisation und deren weitere Abwicklung Erstellung und Nachverfolgung von Serviceangeboten in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen Eine saubere Startbahn dein Profil Du hast eine kaufmannische Ausbildung zum Industriekaufmann/ frau, Burokaufmann/ frau, Gros u. Ausenhandels Kaufmann/ frau oder vergleichbare kaufmannische Ausbildung Du hast schon Erfahrung im Customer Service / Customer Support (Kundendienst) oder in der Disposition sammeln konnen Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast Spas an der Arbeit in einem Team Du bist flexibel und belastbar Du verfugst uber eine sehr gute Ausdrucksweise, besitzt hohe Standards in der schriftlichen Korrespondenz und hast eine losungsorientierte Arbeitsweise Der Wunsch, unsere Kunden zufrieden zu stellen, ist das oberste Ziel fur dich Du bist sicher im Umgang mit MS Office Produkten und Vorkenntnisse in SAP R/3 sind vorteilhaft Du gehst auch komplexen Problemen gerne auf den Grund und verfolgst diese bis zur endgultigen Losung auch uber Abteilungsgrenzen hinaus Deine fliesenden Deutschkenntnisse und deine guten Englischkenntnisse runden dein Profil ab Charakterlich passt du zu uns, wenn du proaktiv bist, Lust auf Teamwork hast und dich dank deiner Souveranitat so schnell aus dem Konzept bringen lasst, sondern auch wenn es mal ganz rund lauft oder du improvisieren musst die Freundlichkeit in Person bleibst On top unsere Angebote Attraktives Gehalt Jahrliche Sonderzahlung