Mitarbeitende*r (m/w/d) für unsere Telefonzentrale
für die LVR-Klinik Bonn gesucht.
* Standort: Bonn
* Einsatzstelle: LVR-Klinik Bonn
* Vergütung: E5 TVöD
* Arbeitszeit: Voll-/ oder Teilzeit
* 1 Jahr
* Besetzungsstart: Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
* Bewerbungsfrist: 13.04.2025
Das sind Ihre Aufgaben
Nutzen Sie die Gelegenheit, wertvolle Erfahrungen im Umgang mit Menschen in besonderen Lebenssituationen zu sammeln und Ihre persönliche Entwicklung in einem dynamischen Umfeld voranzutreiben – werden Sie Teil unseres Teams als Empfangsmitarbeiter*in (m/w/d) auf befristeter Basis in unserer modernen Fachklinik!
Neben organisierten und für Sie planbaren Arbeitszeiten erwarten Sie folgende Aufgaben:
* Professionelle Telefonvermittlung und freundliche Bereitstellung von Informationen für unsere Kunden und Besucher.
* Überwachung verschiedenster Warnanlagen, einschließlich Brandmelde- und Schrankenanlagen, um ein sicheres Umfeld zu gewährleisten.
* Effiziente Bedienung innovativer Rufsysteme wie Hausnotruf und Taxirufe zur Unterstützung unserer Patienten und Besucher.
* Koordination von Fahrdienstleistungen, um einen reibungslosen Transportservice sicherzustellen.
* Verteilung von Tageszeitungen und aktuellen Informationen, um unseren Paitient*innen stets den besten Service zu bieten.
* Zuverlässige Weiterleitung von Laborproben und Befunden, um eine schnelle und präzise Kommunikation im Gesundheitswesen zu fördern.
* Herausgabe und Verwaltung von Schlüssel- und Fahrzeugpapiere, um Sicherheit und Zugänglichkeit in unseren Einrichtungen zu garantieren.
* Aktualisierung und Pflege von Telefonverzeichnissen, um die interne Kommunikation effizient zu gestalten.
* Steuerung der Nutzung des Vorplatzes, um einen organisierten Außenbereich zu schaffen.
* Zusätzliche Aufgaben wie der Verkauf und die Verwaltung von Telefonkarten sowie WLAN-Zugängen, um den Bedürfnissen unserer Patient*innen gerecht zu werden.
Die Stelle ist auf 1 Jahr befristet!
Das bieten wir Ihnen
* Tarifliche Leistungen
* 30 Tage Urlaub bei einer 5-Tage-Woche
* Arbeit mit Sinn
* Kantine
* Kostenlose Dienstkleidung
* Zentrale Lage
Das bringen Sie mit
* Ausbildung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine gleichwertige Qualifikation (z.B. Hotelfachfrau/-mann) mit Erfahrung im Kundenkontakt (Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Telefonaten usw.)
* Flexibilität und Einsatzbereitschaft: Sie sind bereit, in einem etablierten Mehrschicht-System zu arbeiten, das Früh-, Spät-, Nacht- und Zentraldienste umfasst.
Vor der Unterzeichnung eines Arbeitsvertrages ist gemäß dem Masernschutzgesetz ein Nachweis über einen ausreichenden Schutz gegen Masern vorzulegen (soweit Sie nicht vor 1971 geboren sind oder nachweislich nicht der gesetzlichen Impfpflicht unterliegen). Mit Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit dem Verfahren ausdrücklich einverstanden.
Worauf es uns noch ankommt
* Technisches Verständnis: Sie verfügen über gute PC-Kenntnisse und ein sicheres Gespür im Umgang mit Telefonen, Druckern, Kopierern und Faxgeräten.
* Engagement und Belastbarkeit: Ihr hohes Engagement sowie Ihre psychische Belastbarkeit ermöglichen es Ihnen, auch in herausfordernden Situationen sachlich zu bleiben – sowohl im persönlichen Kontakt als auch am Telefon.
* Kommunikative Fähigkeiten: Sie zeichnen sich durch gute Ausdrucksformen in Wort und Schrift aus und haben Freude daran, mit Menschen zu kommunizieren.
* Zuverlässigkeit: Pünktlichkeit und Verlässlichkeit sind für Sie selbstverständlich.
* Problemlösungsfähigkeiten: Sie gehen gekonnt mit verschiedenen, auch spontanen Fragestellungen um.
* Freundliches Auftreten: Ihr freundliches Wesen trägt dazu bei, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
* Teamgeist: Sie sind teamfähig und schätzen die Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen.
Sie passen zu uns, wenn...
* ... Sie mehr bewirken wollen
Bei uns zählt Menschlichkeit, nicht Profit. Wir setzen uns mit ganzer Kraft für unsere Patient*innen und Kund*innen ein, fördern Teilhabe und Selbstbestimmung. Entstigmatisierung und Menschenorientierung sind unser Antrieb. Werden Sie Teil unseres multiprofessionellen Teams. Zusammen stehen wir für Qualität für Menschen.
* ... Sie gemeinsam Vielfalt leben wollen
Bei uns sind nicht nur die Aufgaben vielfältig, sondern auch die Persönlichkeiten. Diversität ist für uns eine Selbstverständlichkeit. Wir fördern und gestalten das Miteinander. Tägliche Neugier treibt uns an. Wir arbeiten auf Augenhöhe zusammen und lernen voneinander.
* ... Sie im Team wachsen wollen
Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter. Durch die Vernetzung unserer Einrichtungen gestalten wir die Zukunft, überdenken Gewohntes und stärken Talente individuell. Die Größe unseres Verbunds fördert Wissens- und Erfahrungstransfer. Seien Sie Teil einer dynamischen Gemeinschaft, die Neues schafft und Potenziale entfaltet.
Wer wir sind
Die LVR-Klinik Bonn ist eine nach modernsten Erkenntnissen geführte innovative Fachklinik für Psychiatrie, Psychotherapie und Neurologie mit 839 Betten und Plätzen und rund 1.700 Beschäftigten in insgesamt 8 Abteilungen. Der Fachbereich Psychiatrie und Psychotherapie umfasst drei allgemein psychiatrische Abteilungen sowie jeweils eine Abteilung für Abhängigkeitserkrankungen und Gerontopsychiatrie. Die Kinder- und Jugendpsychiatrie ist durch eine eigene Klinik mit mehreren Standorten vertreten. Im Fachbereich Neurologie steht neben den Behandlungsmöglichkeiten für Erwachsene das Kinderneurologische Zentrum zur Verfügung.
Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) arbeitet als Kommunalverband mit rund 22.000 Beschäftigten für die 9,8 Millionen Menschen im Rheinland. Mit seinen 41 Schulen, zehn Kliniken, 20 Museen und Kultureinrichtungen, vier Jugendhilfeeinrichtungen, dem Landesjugendamt sowie dem Verbund Heilpädagogischer Hilfen erfüllt er Aufgaben, die rheinlandweit wahrgenommen werden. Der LVR ist Deutschlands größter Leistungsträger für Menschen mit Behinderungen und engagiert sich für Inklusion in allen Lebensbereichen. „Qualität für Menschen“ ist sein Leitgedanke.
Die 13 kreisfreien Städte und die zwölf Kreise im Rheinland sowie die StädteRegion Aachen sind die Mitgliedskörperschaften des LVR. In der Landschaftsversammlung Rheinland gestalten gewählte Mitglieder aus den rheinischen Kommunen die Arbeit des Verbandes.
Der LVR steht für Vielfalt. Unser Ziel ist es, dies auch in unserer Beschäftigtenstruktur abzubilden.
Allgemeine Informationen über die LVR-Klinik Bonn und über den Landschaftsverband Rheinland finden Sie unter www.klinik-bonn.lvr.de beziehungsweise unter www.lvr.de.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Herr Jochen Weisheit (Ltg. der Abteilung)
* 0228/551- 2332
Dann bewerben Sie sich gerne online über unser Bewerbermanagementsystem bis zum 13.04.2025.
Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung in deutscher Sprache Anschreiben, Lebenslauf sowie Nachweise über Ausbildungs-/ Studienabschlüsse und Arbeitszeugnisse bei.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Interne STA-2725