* Eine neue Chance wartet auf Sie!
* Teamspirit und abwechslungsreiche Aufgaben warten auf dich
FIRMENPROFIL:
Unser Auftraggeber ist ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Marktpräsenz in einer stabilen, zukunftsorientierten Branche. Die Unternehmenskultur ist geprägt von flachen Hierarchien, einem offenen Miteinander und einer klaren Ausrichtung auf Qualität und Kundenzufriedenhe
AUFGABENGEBIET:
* Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
* Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Rücksendungen
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik
* Pflege der Kundendaten im CRM-System
* Unterstützung bei der Optimierung von Serviceprozessen
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im B2B-Umfeld
o Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit einem CRM-System
o Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
o Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamgeist
o Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil
VERGÜTUNGSPAKET:
+ Unbefristete Festanstellung mit Entwicklungsperspektive
+ Attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen
+ Moderne Arbeitsumgebung mit guter Verkehrsanbindung in Hanau
+ Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
+ Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur