Einleitung Die UAI Firmengruppe bietet marktführenden, lokalen und grenzüberschreitenden Forderungseinzug (debt collection) für Gemeinden (lokale Regierungen) und privaten Unternehmen im Bereich verkehrsbezogener Nachgebühren und administrativer Gebühren in ganz Europa. In den vergangenen Jahren haben wir uns zu einem der führenden Spezialisten für die internationale Ermittlung von betroffenen Fahrzeugbesitzern und der Einforderung der nicht bezahlten Gebühren entwickelt. Aufgaben Sicherstellung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers und der Kundenzufriedenheit Fachkompetente Beratung Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung Bearbeitung der Kunden E-Mails Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Kunden Erfassung der Geschäftsvorfälle in der Unternehmenssoftware Qualifikation Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbidung Deutsche Sprache - sehr gut in Wort und Schrift Weitere Sprache Serbisch Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung Sichere PC-Kenntnisse der gängigen Office-Programme Benefits Quereinsteiger sind willkommen 27 Tage Urlaub, jährlich steigend bis 32 Tage Sehr gute, strukturierte Einarbeitung Professionelle Arbeitsmittel Ein starkes, kollegiales Umfeld in einer motivierten und modernen Arbeitsatmosphäre Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge Monatliche Incentives (Einkaufskarte) Kostenlose Getränke und Obst Regelmäßiges Teambuilding Noch ein paar Worte zum Schluss Wir möchten gerne mehr über Sie erfahren und freuen uns über Ihre Bewerbungsunterlagen inclusive Ihrer Gehaltsvorstellung