Wir bieten:
* Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
* Jährliche Inflationsbereinigung.
* Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
* €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
* Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
* PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
* Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
* Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
* Profitieren Sie von unserer Kooperation mit PERSONIGHTS.de.
* Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
* Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
* Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage, direkt am Gendarmenmarkt.
* Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
* Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
Ihre Aufgaben:
* Sie übernehmen die Verantwortung für die reibungslose Organisation und Umsetzung von Frühstück, Mittagessen und Banketten und sorgen für unvergessliche Gästeerlebnisse.
* Sie stellen sicher, dass die Gästezufriedenheit stets auf höchstem Niveau bleibt und begegnen unseren Gästen mit Herzlichkeit und Professionalität.
* Mit Leidenschaft und Engagement fördern Sie die Aus- und Weiterbildung sowie die Motivation Ihres Teams. Dabei sorgen Sie für deren berufliches Weiterkommen und stärken den Teamgeist.
* Sie schaffen eine Arbeitsumgebung, die Eigeninitiative und selbstverantwortliches Handeln Ihrer Mitarbeitenden unterstützt.
* Zu Ihren Aufgaben zählt die persönliche Begrüßung und Betreuung unserer Gäste, um langfristige Stammgäste zu gewinnen.
* Die Qualität unserer Produkte liegt Ihnen am Herzen – Sie prüfen regelmäßig die Standards und sorgen bei Bedarf rechtzeitig für Ersatz.
* Mit einem Blick fürs Detail sorgen Sie für die ansprechende Präsentation von Tischen, Geschirr, Besteck und Gläsern.
* Reklamationen, Schadensmeldungen und Unfälle im F&B-Bereich bearbeiten Sie mit Fingerspitzengefühl und einem lösungsorientierten Ansatz.
* Sie übernehmen, delegieren und kontrollieren Schichtübergaben anhand definierter Checklisten.
* Die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeitenden liegt Ihnen ebenso am Herzen wie die Ihrer Gäste.
* Zuverlässig und genau kümmern Sie sich um korrekte Abrechnungen, Rechnungsstellungen und Kassenabschlüsse.
Was wir uns wünschen:
* Fachliche Kompetenz: Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder Gastronomie und fundierte Kenntnisse in Getränke- und Speisenkunde.
* Technisches Know-how: Der sichere Umgang mit Kassensystemen ist für Sie selbstverständlich.
* Belastbarkeit & Flexibilität: Sie bewahren auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und passen sich flexibel an wechselnde Anforderungen an.
* Organisationstalent: Mit Ihrer strukturierten Arbeitsweise und Lernbereitschaft behalten Sie stets den Überblick.
* Serviceorientierung: Sie begeistern mit ausgeprägter Gast-Service-Orientierung und einem Auge für die Wünsche unserer Gäste.
* Erfahrung in der Hotellerie: Ihre guten Kenntnisse der internen Abläufe eines Hotelbetriebs erleichtern Ihnen die Navigation im Tagesgeschäft.
* Sprachliche Fähigkeiten: Mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift kommunizieren Sie souverän mit Gästen und Kollegen.
* Persönliche Stärken: Sie zeichnen sich durch Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen aus.
* Kommunikationsfähigkeit: Ihr diplomatischer Umgang mit Herausforderungen und Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit machen Sie zu einem geschätzten Ansprechpartner.
* Diskretion: Absolute Verschwiegenheit und Vertrauenswürdigkeit sind für Sie selbstverständlich.
* Professionelles Auftreten: Sie repräsentieren unser Haus vorbildlich – stets gepflegt, freundlich und mit Namensschild.