Sind Sie bereit, Ihre IT-Administrationsfähigkeiten weiter auszubauen und in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten?
Wir suchen einen motivierten IT-Administrator (m/w/d), der unser Team im Bereich IT-Support und -Management tatkräftig unterstützt. Wenn Sie über fundiertes technisches Wissen, eine lösungsorientierte Denkweise und Begeisterung für IT verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! In dieser Rolle erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben und die Chance, aktiv an der Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur mitzuwirken.
Ihre Aufgaben
* Erste Ansprechpartner für alle Hard- und Softwareprobleme der Anwender im Rahmen des IT-Supports
* Über ein Ticketsystem (Jira) bearbeiten und dokumentieren Sie die eingehenden Supportanfragen eigenständig
* Nach der Bewertung und Einstufung der Probleme entwickeln Sie Lösungen oder leiten die Anliegen an die entsprechenden Experten weiter
* Kontinuierliche Überprüfung der Prozesse und Abläufe und Nutzung von Optimierungspotenzialen
* Eigenverantwortliche Übernahme der Durchführung von IT-Beschaffungsprozessen und Vertragsmanagement
Ihr Profil
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einen vergleichbaren Ausbildungshintergrund
* Praktische Erfahrung mit krankenkassenspezifischer Software mit und mehrjährige
* Berufserfahrung im IT-Support
* Kenntnisse über die Betreuung der Microsoft-Office-Anwendungen
* Erfahrungen in der Einrichtung, Konfiguration und Verwaltung von mobilen Endgeräten sind von Vorteil
* Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
* Teamgeist, analytisches Denken und eine schnelle Auffassungsgabe
Ihre Benefits
* Flexible Arbeitszeiten (38-Stunden-Woche) mit einem großzügigen Arbeitszeitrahmen – ganz ohne feste Kernarbeitszeit
* Mindestens 30 Tage Urlaub, die du durch ein Wahlmodell und unbegrenzte Gleittage
* Eine marktgerechte Vergütung nach unserem Haustarifvertrag
* Eine Krankenzusatzversicherung sowie attraktive Leistungen im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge
* Einen monatlichen Arbeitgeberzuschuss zum "Deutschland-Ticket"
* Eine kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten und zuverlässigen Team
* Ein umfassendes betriebliches Gesundheitsmanagement
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Ihr Kontakt
Frau Mariana Pereira Silva
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