Zur Unterstützung unseres Teams im Bereich VIP suchen wir für die Dauer von einem Jahr eine
Studentische Aushilfe (m/w/d) für VIP-Kundenbetreuung am Flughafen Frankfurt
Deine Aufgaben:
* Du möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden, das erstklassigen Service für unsere VIP-Gäste bietet? Dann haben wir die perfekte Stelle für dich!
* Du führst die VIP-Betreuung durch und dokumentierst alle Abläufe.Als persönlicher Ansprech- und Kommunikationspartner (m/w/d) stehst du unseren Gästen jederzeit zur Verfügung.
* Du kümmerst dich um den Check-in bei der jeweiligen Airline und sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Ein-/Ausreise- und Transferprozesse gemäß behördlicher Regelungen.
* Du bist verantwortlich für die Aufgabe des Gepäcks und koordinierst die Übergepäcksregularien.
* Du unterstützt unsere Gäste bei Zollformalitäten und der Mehrwertsteuerrückerstattung.
* Du begleitest die Gäste durch notwendige Sicherheitskontrollen und transportierst sie in Luxuslimousinen zu den Lounges, direkt zum/vom Flugzeug oder zu/von Hotels am Flughafen.
* Du hilfst bei der Abwicklung von Staatsempfängen und der Lotsung von Wagenkolonnen.
* Du unterstützt bei der Pflege und Instandhaltung unseres Fuhrparks und der Loungefläche.
Dein Profil:
* Studium in Vollzeit an einer Hochschule/Universität
* Sehr gute Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
* Sicheres, zuvorkommendes und repräsentatives Auftreten sowie Erfahrung mit direktem Kundenkontakt
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, verbunden mit Toleranz und Einfühlungsvermögen gegenüber Personen anderer Kulturkreise
* Gepflegtes äußeres Erscheinungsbild sowie einwandfreie Umgangsformen
* Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zum Erwerb des Vorfeldführerscheins, Schichtdiensttauglichkeit