Für unseren Servicebereich suchen wir ab sofort einen motivierten und kompetenten SERVICELEITER (m/w/d),der mit Engagement und Fachwissen den Bereich weiterentwickelt.
DEINE AUFGABEN:
* Du bist für unseren Standort Ursensollen verantwortlich für den gesamten Servicebereich und agierst als Teamplayer, der Kunden und Kollegen gleichermaßen begeistert
* Mit Deinem offenen und sympathischen Auftreten stärkst du die Bindung zu Kunden und Mitarbeitern und sicherst so den langfristigen Erfolg des Unternehmen
* Du übernimmst die professionelle Planung und Steuerung Deines Teams, einschließlich der Arbeits- und Einsatzplanung
* Die Einhaltung unserer hohen Qualitätsstandards und der Herstellerrichtlinien stellst Du zuverlässig sicher.
* Du entwickelst Werkstatt- und Serviceprozesse weiter und setzt Strategien um, um das Marktpotenzial im Service voll auszuschöpfen
* Servicekennzahlen planst und analysierst du sorgfältig und leitest bei Bedarf Maßnahmen ein, für deren Umsetzung Du verantwortlich bist
* In Deiner Rolle arbeitest du eng mit der Werkstattleitung, der Garantieabteilung und dem Info-Counter zusammen
* Du übernimmst das Forderungs- und Reklamationsmanagement und sorgst für eine kundenorientierte Abwicklung
DAS BRINGST DU MIT:
* Eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung (z.B.: Werkstattmeister, Serviceberater o.ä.)
* Du hast bereits Berufserfahrung im Autohaus, idealerweise Erfahrung in der Serviceleitung
* Du bist eine motivierende Führungspersönlichkeit mit Kommunikationsstärke, Entscheidungsfreude und einer positiven Ausstrahlung
* Ziel- und Erfolgsorientierung sind für Dich selbstverständlich
* Du beherrscht die gängigen MS-Office-Programme sicher
UNSER ANGEBOT:
* 30-Tage Urlaub im Jahr
* Attraktives Vergütungskonzept (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
* Angenehme Arbeitsbedingungen und gute Perspektiven
* Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
* Ein familiäres Betriebsklima
* Zahlreiche Mitarbeitervorteile (u.a. Fahrradleasing und Fitness-Flatrate)
* Praxisnahe Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein innerbetriebliches Vermögensaufbaukonzept
* Ein betriebliches Gesundheitsmanagement
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich noch heute!
Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
#J-18808-Ljbffr