Festanstellung, Vollzeit · Bonn
Deine Aufgaben
* Der Support von Schulen und Geschäftskunden vor Ort
* Die eigenständige Fehleranalyse und das Erstellen von Incidents
* Die Installation/Konfiguration der IT-Infrastruktur beim Kunden
* Die Durchführung von Administrations- und Wartungsarbeiten
* Die Erstellung von Dokumentationen und Pflege der Wissensdatenbank
* Die Schulung von IT-Ansprechpartnern (m/w/d)
* Die Weiterentwicklung der digitalen Produkte für Kunden
Dein Profil
* Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung
* Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus
* Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken
* Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet
* Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten
* Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus
* Du besitzt einen Führerschein der Klasse B
* Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus – Englisch ist von Vorteil
Was wir Dir bieten
Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams. Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
* Eine unbefristete, wirtschaftlich sichere und langfristig orientierte Anstellung
* Regelmäßige interne und externe Weiterbildungen
* Hochmoderne Büroräume nach dem „New Work“-Konzept sowie Chill-Out- & Kreativbereiche
* Einen attraktiven Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. individueller Beratung durch einen externen Dienstleister
* Ein Deutschlandticket und JobRad-Angebote für die bequeme Fahrt zur Arbeit
* Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation
* Eine Teamküche und eine Kantine
* Regelmäßige Teamevents
* 30 Tage Urlaub + 4 Brauchtumstage
* Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee, Tee und Wasser so viel Du möchtest
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin.
NetCologne IT Services GmbH
Personalabteilung | Elisa Zube & Michèle Polcyn
Adolf-Grimme-Allee 3 | 50829 Köln
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