Die Adecco Service Center Solutions GmbH ist ein etablierter Kommunikations-Dienstleister. Für unsere namhaften Kunden erbringen wir eine umfangreiche Palette an Dienstleistungen im Bereich Kundenservice – sowohl im direkten Kontakt per Telefon als auch in der Sachbearbeitung. Neben dem klassischen Telefon kommunizieren wir per E-Mail, Chat, Twitter, Facebook usw. Seit mehr als 20 Jahren sind wir an unseren Standorten in Berlin, Erfurt und Fulda mit Herzblut und hohem Qualitätsanspruch für unsere Kunden da und geben rund um die Uhr unser Bestes. Unser Ziel ist es, unsere Kunden und Auftraggeber nicht nur zufriedenzustellen, sondern zu begeistern.
Möchten Sie dabei sein und uns unterstützen? Dann verstärken Sie unser Team als Junior Service Consultant (m/w/d) in der Bewerber- und Neukundenbetreuung.
Sie suchen einen neuen Vollzeitjob, sind kommunikativ und haben Freude daran, Menschen zu helfen? Dann haben wir genau die richtige Position für Sie!
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Entgegennahme von Bewerberanfragen und Erteilung korrekter Auskünfte zur jeweiligen Niederlassung.
* Weiterleitung und Qualifizierung von Anfragen aus den Postfächern an die zuständigen Stellen, einschließlich Recherche und Rückfragen.
* Identifikation, Anlage im internen System sowie telefonische Kontaktaufnahme mit dem anfragenden Unternehmen.
Das bringen Sie mit:
* Quereinsteiger sind willkommen! Eine Ausbildung ist wünschenswert, aber kein Muss.
* Sehr gute Deutschkenntnisse.
* Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
* Sicherer Umgang mit MS Office und die Fähigkeit, sich schnell in neue Tools einzuarbeiten.
* Hohe Kundenorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Genau, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
* Flexibilität in den Arbeitszeiten Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr.
Das bieten wir Ihnen:
* Eine abwechslungsreiche und unbefristete Tätigkeit.
* 100 % Homeoffice – arbeiten Sie aus Ihren eigenen vier Wänden mit unserer Technik.
* Gestaffelten Urlaubsanspruch bis zu 30 Tage.
* Betriebliche Altersvorsorge.
* Umfassende Online-Einarbeitung mit einer anschließenden Patenphase.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihren Lebenslauf per Mail an: jobs@abs-group.de!
AGG- Hinweis: Das Stellenangebot ist zum Teil geschlechtsneutral dargestellt. Eine sporadische Verwendung nur einer Geschlechterform erfolgt ausschließlich im Sinne der besseren Lesbarkeit