Junior Teamleiter (m/w/d) in Oberhausen Junior Teamleiter (m/w/d) Wir suchen für unseren Kunden in Oberhausen Junior Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit und angenehmer Tagschicht. Ihre täglichen Aufgaben: • Motivation und zielführende Unterstützung unserer Mitarbeiter unter Berücksichtigung der Leistungskennzahlen • Sicherung der Qualitätsstandarts • Sicherung qualitativer und quantitativer Leistungskennzahlen • Unterstützung der Prozessoptimierung • Durchführung von Produkt- und Kommunikationsschulung Das bringen Sie mit: • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung • Dienstleistungs- und kundenorientiertes Verhalten • Kommunikationstalent • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Einen sicheren Umgang mit den gängigen PC-Systemen • Spaß im Umgang mit Menschen – Empathie Für unseren namhaften Kunden suchen wir Kundenberater (m/w/d), Kundenbetreuer, Call Center Agenten oder Telefonagent (m/w/d). Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, dann rufen Sie uns unter 0201 838863-63 an oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung. Bei einer Tasse Kaffee oder Tee besprechen wir mit Ihnen gerne die weiteren Schritte.