Für die IP-Infrastruktur, das Herzstück unserer Kunden, brauchen wir Deine absolute Zuverlässigkeit. Deine Aufgabe ist die Bearbeitung von Service-Fällen. Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit, die täglich neue Herausforderungen bereithält. Betreue die IP-Infrastruktur unserer Kunden und werde Teil des SCALTEL-Netzwerkes.
Dein zukünftiges Aufgabengebiet:
* Technische Fehleranalysen und Behebung von in einer unserer Technologien - IP-Netzwerk / WLAN / SECURITY / DAC / ...
* Kundenspezifische Wartung von IP-Netzwerk-/WLAN-Komponenten remote / vor Ort
* Direkter Kontakt zu Kunden und Herstellern
* Gewissenhafte Dokumentation
* Zuverlässige Einhaltung der vereinbarten Service-Levels
* Rotierende Teilnahme an der Rufbereitschaft
Dein Profil:
* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration / Anwendungsentwicklung oder Studium im Bereich IT / Informatik
* Erste Berufserfahrung
* Technische Zertifizierungen oder Erfahrungen im Bereich IP-Infrastruktur (Cisco, Extreme, Aruba) und weiteren Technologien wie Security, W-LAN,...
* Ausgeprägtes Gefühl für Lösungen und Kundennutzen
* Hohe Technik-Affinität
* Starke Kommunikation und Teamfähigkeit
Deine Perspektive:
* Intensive Einarbeitung
* Eigenverantwortliches Arbeiten
* Starker Teamgedanke
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Großes Weiterbildungsangebot
* Zahlreiche Teamevents
* Gleitzeit
* Weitere Benefits unter Karriere / toller Platz zum Arbeiten