Wir bringen Menschen zusammen – das ist unsere Mission. Tag für Tag bieten wir vielversprechende Jobs im öffentlichen Dienst an. Heute möchten wir Sie als Mitarbeiter im technischen Kundenservice m/w/d mit einem unserer Geschäftspartner in Dresden zusammenbringen. Bewerben Sie sich am besten direkt online Bewerbungen von Menschen mit Handicap sind uns selbstverständlich willkommen. Das dürfen Sie erwarten Mitarbeit in einem innovativen Unternehmenszweig des modernen Gesundheitsmarktes gründliche und umfassende Einarbeitung in die Prozesse des Unternehmens ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit einer eigenverantwortlichen Tätigkeit Arbeit in einem fachlich kompetenten und kollegialen Team mit motivierendem Arbeitsklima attraktive Bonuszahlungen Zuschuss zum (Deutschland-) Jobticket im VVO kostenlose Getränke und Kaffee Betriebliche Altersvorsorge interne sportliche Events Ihre Aufgaben Vergabe und Kontrolle von technischen Aufträgen; Erfassung und Bearbeitung von technischen Meldungen telefonischer Support bei Fragen von Kunden und Kooperationspartners Durchführung von technischen Einsätzen (z.B. Gerätetausch, -aufbereitung, -programmierung) Führung und Auswertung verschiedener Übersichten, Dispositionstätigkeiten Bearbeitung und Reporting von technischen Reklamationen Austausch mit Lieferanten, Fachabteilungen sowie externen Geschäftspartnern Die Aufgaben erfordern ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Flexibilität und persönlichem Engagement sowie Teamfähigkeit. Unsere Anforderungen abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im kaufmännischen Bereich mit technischem Verständnis Koordinations- und Organisationstalent flexibel, serviceorientierte und sorgfältige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung, Diskretion und Loyalität kommunikative und offene Art Identifikation mit den Grundsätzen der Rotkreuzbewegung Führerschein Klasse B ein sehr gutes Verständnis von Prozessen und Datenstrukturen sowie ausgereifte EDV Kenntnisse (Office-Paket, Systemlösungen) runden Ihr Profil ab