Die EDEKA Rhein-Ruhr zählt zu einem der größten Arbeitgeber und Ausbildungsbetrieben in Nordrhein-Westfalen. Das genossenschaftlich organisierte Unternehmen garantiert die optimale Versorgung der selbstständigen Einzelhändler und der in Eigenregie betriebenen Märkte in NRW sowie angrenzenden Gebieten Niedersachsens und Rheinland Pfalz. Die Genossenschaft beschäftigt rund 50.000 Menschen und erwirtschaftete in 2021 einen Umsatz von 5,7 Milliarden Euro. Der Hauptsitz ist in Moers.
Mit leistungsfähigen Logistikzentren, einem eigenen Fleischwerk und einer Großbäckerei beliefert EDEKA Rhein-Ruhr täglich knapp 1.000 Märkte mit Frische und Qualität. Die Einzelhandelsmarken EDEKA, Marktkauf und trinkgut sichern damit die Nahversorgung in einer der bevölkerungsreichsten Regionen Deutschlands.
Bei uns ist noch ein Platz frei!
Aushilfe IT-Support Einzelhandel (m/w/d) ca. 30 Stunden im Monat
Deine Aufgaben
* First-Level-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere EDEKA Märkte bei Fragen rund um Software und Hardware
* Bearbeitung von Störungen: Du nimmst Störungsmeldungen auf und erfasst diese in einem Ticketsystem. Anschließend klassifizierst du die Probleme und priorisierst sie
* Direkter Kontakt: Im engen Austausch mit Marktinhabern und Marktleitern hilfst du dabei, technische Probleme schnell und effizient zu beheben
* Teamwork: Du arbeitest Hand in Hand mit anderen Supportteams und Fachabteilungen, um eine reibungslose IT-Unterstützung sicherzustellen
Dein Profil
* Begeisterung für IT-Themen
* Erste Erfahrung in der telefonischen und technischen Kundenbetreuung im IT-Bereich
* Eine schnelle Auffassungsgabe und Spaß daran, technische Probleme zu lösen
* Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Kunden
Unser Angebot
* Tiefe Einblicke in die IT-Welt des Einzelhandels
* Ein motiviertes und freundliches Team, das dich unterstützt und fördert
* Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen
* Ein sehr modernes Bürogebäude, ein technisch hochwertig ausgestatteter Arbeitsplatz in hellen und freundlichen Büroräumen
* Eine angenehme und wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem modernen Unternehmen
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen und personenbezogene Hauptwörter gelten gleichermaßen für alle Geschlechter. Dies hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.
Willkommen sind bei uns alle Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Behinderung, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung.
Kontakt
Frau Evelyn Richter
Weitere Informationen zur Karriere bei EDEKA im Internet unter:
www.karriere.edeka