Sie suchen nach einer spannenden und verantwortungsvollen Voll- oder Teilzeitstelle?
Als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Sparkassen / Banken bist Du erster Ansprechpartner der Kreditkarteninhaber:innen und hilfst Ihnen professionell weiter.
Wir bieten:
* Ein attraktives Grundgehalt brutto von 2350 €/Monat (Vollzeit)
* Steuerfreier Sachbezug von 50 €/Monat
* Aktuelle Zuschläge
* Möglichkeit zeitweise mobil im Home Office zu arbeiten (50 %)
* 30 Tage Urlaub/Jahr
* Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
Arbeitszeit:
* Vollzeit (40 Std./Woche): Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr (5-Tage-Woche)
* Teilzeit (ab 20 Std./Woche möglich): Montag bis Freitag zwischen 17:00 und 0:00 Uhr; Samstag sowie am Sonn- und Feiertag zwischen 7:00 und 0:00 Uhr
Weitere Benefits:
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vermögenswirksame Leistungen
* Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
* Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike usw.)
* Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und/oder die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
* Kostenlose Heißgetränke/Wasser
* Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
* Eine langfristige Perspektive innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe mit umfassenden Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
* Kantine mit Essenszuschuss
Ihre Aufgaben sind:
* Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber
* Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
* Beratung zu unseren Online-Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
* Unterstützung bei Fragen zu Kreditkartenabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
* Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern
Was Sie bringen:
* Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an telefonischer Beratung
* Kommunikationssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
* Dialektfreie Ausdrucksweise
* Freude am Umgang unterschiedliche EDV-Systeme
* Englischkenntnisse wünschenswert, aber kein Muss