Einleitung Wir sind eine Personalberatung (KEINE Zeitarbeit) und suchen für unseren Kunden (im Rahmen der Direktvermittlung) die passende Verstärkung. Aufgaben • Du arbeitest in Kundenprojekten rund um den IT-Arbeitsplatz und im Benutzersupport (1st und 2nd Level Support) • Konzentriert nimmst Du Anwenderanfragen entgegen, erfasst und priorisierst diese im IT-Servicemanagement Tool (Ticket-System) • Du unterstützt unsere Kunden durch Analyse des Fehlerbildes und bringst Dein Wissen zur Fehlerbeseitigung ein • Ob Microsoft Office-Produkte, kundenspezifische Software oder technische Komponenten – auf deinen kundenorientierten Support können sich die Anwender und Anwenderinnen verlassen • Aufgabenwahrnehmung auch in 100% Homeoffice möglich Profil • abgeschlossene IT-Ausbildung oder hinreichende Berufserfahrung im IT-Support • Du besitzt gute Kenntnisse der Microsoft Office 365- Produkte • Du stehst Anwendern und Anwenderinnen mit Deinem Know-how bei Fragen rund um ihren Computer-Arbeitsplatz helfend zur Seite • Du kannst Dich in deutscher Sprache (Wort und Schrift) sehr gut verständigen Vorteile Beschreiben Sie in mehr als 3 Bulletpoints die von Ihrer Firma gebotenen Benefits wie z.B. monetäre Anreize (z.B. Verpflegung) wie z.B. Fortbildungsmöglichkeiten, die Unternehmens- und Teamkultur und sonstiges, was Ihr Unternehmen für Bewerberinnen ansprechend macht Kontaktinformationen • Flexible Arbeitszeiten • Homeoffice • Onboarding • Weiterbildung • Das kleine Plus – Jobticket oder Kitazuschuss möglich • Gute Verkehrsanbindung & kostenlose Parkplätze • Regelmäßige Firmenevents • Jobrad • 30 Urlaubstage • Unbefristeter Arbeitsvertrag • Kostenlose Getränke