Das ist Ihr Aufgabenbereich.
1. Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungsmeldungen im Bereich IT
2. Fehleranalyse und Lösungsfindung für Hardware- und Softwareprobleme in unserer Produktion
3. Installation und Konfiguration von produktionsbezogenen Softwareanwendungen
4. Dokumentation von Anfragen und deren Lösungen
5. Ermittlung von Schwerpunktthemen für die präventive Fehlervermeidung
Das bringen Sie mit.
6. Abgeschlossene Ausbildung bzw. Weiterbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
7. Fundierte Kenntnisse in Hard- und Software, idealerweise mit Bezug zum produzierenden Gewerbe
8. Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Service-Prozessen
9. Analytische Denkweise und Problemlösungsfähigkeiten
10. Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
11. Belastbarkeit und Flexibilität
Das bieten wir.
12. Professionelles Onboarding für den perfekten Einstieg
13. Flexible Arbeitszeiten für die individuelle Work-Life-Balance
14. Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
15. Prämiensystem, bei dem die Teamleistung zählt
16. Moderne und ergonomische Arbeitsplätze in großzügigen hellen Büroräumen
17. Einen anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag
18. Gute und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
19. Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
20. Mitarbeiterbistro / Kantine
21. Mitarbeiterrabatte / corporate benefits
22. Gesundheitsfördernde Maßnahmen wie z.B. JobRad, Sportevents und vieles mehr