Das Schleswig-Holstein Musik Festival (SHMF) ist mit ca. 200 Veranstaltungen an über 100 Spielstätten eines der
größten Musikfestivals Europas. Bis zu 190.000 Menschen besuchen die Konzerte in Schleswig-Holstein, Hamburg, Niedersachsen und Dänemark. Die SHMF Service GmbH ist eine Tochtergesellschaft der Stiftung Schleswig-Holstein Musik Festival und hat ihren Sitz in Schwentinental bei Kiel.
Wir suchen ab dem nächstmöglichen Termin eine:n
Referent:in im Kartenvertrieb/Ticketing (m/w/d)
Ihre Aufgabenbereiche
* Unterstützung des Teams in allen Phasen des Kartenvertriebs (Administration, Bearbeitung von Kartenbestellungen, Kundenbetreuung am Telefon)
* Bearbeitung der täglichen E-Mails
* Unterstützung der Abteilungsleitung (u.a. Kommunikation mit Vertretern der Spielstätten, Abendkassenabrechnungen, Anlegen von neuen Saalplänen)
* Selbstständige Koordination und Logistik ticketing-relevanter Dokumente und Utensilien für die Abendkassen vor Ort
* Kommunikation mit Vorverkaufsstellen, Beiräten und anderen Partnern
* Pflege von Kundendaten
* allgemeine administrative Aufgaben
Anforderungsprofil
* abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Veranstaltungsgewerbe oder Büromanagement oder vergleichbar (auch Berufseinsteiger)
* Lust auf (nicht nur klassische) Musik und Konzertveranstaltungen
* Beherrschung der MS-Office Standardsoftware
* Kenntnisse des JetTicket- oder CTS/Eventim-Kartenvertriebssystems wünschenswert, aber nicht erforderlich (hausinterne EDV- und Produktschulungen)
* eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität, d.h. Sie stellen den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Handelns
* sicheres Auftreten, sowohl in der schriftlichen Kommunikation als auch im direkten Kundenkontakt
* Flexibilität und Belastbarkeit sowie ein hohes Maß an Eigenverantwortlichkeit und Engagement
* Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der regulären Arbeitszeit und am Wochenende (überwiegend in der Zeit des Verkaufsstarts Februar/März)
Wir bieten
* einen spannenden, abwechslungsreichen Arbeitsplatz an der Schnittstelle zwischen Veranstalter und Publikum bei einem der größten Musikfestivals Europas
* freien Zugang zu den Festivalkonzerten
* einen Zuschuss zum Jobticket
* einen Betreuungszuschuss für nicht-schulpflichtige Kinder
Wir freuen uns auf Sie!
Bitte richten Sie Bewerbung mit aktuellem Lebenslauf, Motivationsschreiben, Zeugnissen als PDF bis zum 16. März 2025 per E-Mail an:
SHMF Service GmbH
Jens Boddin
Liesenhörnweg 7-11
24222 Schwentinental
bewerbung@shmf.de
Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir darum, Bewerbungsunterlagen ausschließlich per E-Mail in einem PDF-Dokument an uns zu senden. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!