Einleitungssatz
Für unsere Unternehmenszentrale in der Hamburger HafenCity suchen wir eine oder einen
Das ist deine Aufgabe
Als Customer Order Specialist (m/w/d) bildest du die Schnittstelle zwischen der Vertriebsabteilung, dem Supplier Order Management sowie der Logistik und bist die erste Kontaktperson für einen festen Kundenstamm.
Hierbei wirst du insbesondere
* die termingerechte Auftragsbearbeitung unserer Kundinnen und Kunden im afrikanischen Markt übernehmen
* Termine zur Sicherstellung einer reibungslosen Lieferung koordinieren und überwachen indem du selbständig sowohl schriftlich als auch telefonisch mit unseren internationalen Kundinnen und Kunden kommunizierst
* Reklamationsvorgänge eigenverantwortlich bearbeiten
* einen engen Kontakt und Austausch zu Kunden und Fachabteilungen zur gemeinsamen Planung von Arbeitsabläufen pflegen
* Aufträge erfassen und für deren Richtigkeit verantwortlich sein
* Projekt- und Sonderaufgaben im Rahmen der Auftragsbearbeitung übernehmen
Das bringst du mit
* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung in der Auftragsbearbeitung im internationalen Umfeld
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, sowie eine stark ausgeprägte Serviceorientierung für die Arbeit mit unseren Kundeninnen und Kunden, sowie weiteren internen und externen Schnittstellen
* Gute MS Office Kenntnisse sowie idealerweise Erfahrung mit dem Warenwirtschaftssystem SAP
* Begeisterungsfähigkeit, Kommunikationsstärke und Teamgeist für die Zusammenarbeit mit deinen Kolleginnen und Kollegen
* Proaktives, eigenständiges Handeln und eine präzise Arbeitsweise
Du erfüllst nicht alle Voraussetzungen, findest dennoch, dass die Stelle genau zu dir passt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Abbinder
Du bist interessiert? Das freut uns! Bewirb dich über den Button "Jetzt Bewerben" unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Bei Rückfragen kontaktiere gerne Nina Bredenkamp unter career@gebr-heinemann.de.
Wir heißen alle Menschen willkommen, unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Nationalität, geschlechtlicher Identität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft oder ob eine Behinderung vorliegt.
Kompetenzen