Worum geht es? Wir suchen motivierte Mitarbeiter fur den Bereich Kundenservice fur verschiedene Weltbekannte Marken. Voraussetzung ist der Umzug nach Portugal, allerdings darfst du ortsunabhangig innerhalb Portugals arbeiten. Liebst du es in Bergen, am Strand oder in der Stadt? Die Entscheidung liegt bei dir :) Es handelt sich hierbei um deutschsprachige Jobs und Vorerfahrung wird vorausgesetzt. Deine Aufgaben In dieser Position bist du verantwortlich fur die professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden. Du beantwortest Anfragen telefonisch, per E Mail oder im Live Chat und stellst sicher, dass Kundenanliegen effizient und zufriedenstellend gelost werden. Du analysierst Beschwerden, ermittelst Losungswege und setzt diese in Absprache mit den Kunden um. Dabei behaltst du stets einen kundenorientierten Ansatz im Auge, um die Kundenzufriedenheit zu gewahrleisten. Du bist fur die sorgfaltige Dokumentation aller Kundeninteraktionen verantwortlich. Dies beinhaltet die Pflege von Kundendaten, die Erfassung von Anliegen und die Aktualisierung von Kundenkonten. Du analysierst Kundenfeedback, identifizierst Optimierungspotenziale und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen, um Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Was du von uns bekommst Ein Gehalt von 1.330 1.600 Bezahlter Flug nach Portugal und zuruck nach Hause Firmenunterkunft im geteilten Wohnraum auf deinen Wunsch (nur in Lissabon oder Porto moglich) Unterstutzung bei Beantragung von Steuernummer und eroffnen von Bankkonto Du erhaltst ein ausfuhrliches Training und wirst somit auf deinen neuen Job vorbereitet Ein internationales Arbeitsumfeld 22 Urlaubstage + 14 nationale Feiertage (36 Urlaubstage) Was du notig hast Bereitschaft auf ein Abenteuer im Ausland Motivation neue Dinge zu lernen Sehr gute Deutschkenntnisse Guten Englischkenntnisse Mindestens 18 Jahre alt Mindestens 12 Monate Zeit