Service Supervisor (m/w/d) Ziel der Stelle: Der Service Supervisor beaufsichtigt eine oder mehrere Reparaturlinien innerhalb des Global Service Operation Teams und koordiniert die tu00e4glichen Aktivitu00e4ten innerhalb der Reparaturabteilung. Zu den grundlegenden Aufgaben gehu00f6ren Planung, Terminplanung, Ressourcenzuweisung und Schulung. Er fungiert als Coach/Moderator und baut ein Arbeitsteam mit geteilter Verantwortung auf, indem er die Fu00e4higkeiten und Kompetenzen des Einzelnen und des Teams weiterentwickelt und die Verantwortung fu00fcr Kontrolle und Koordination kontinuierlich im Team verteilt. Er fu00fchrt selber Tests, Fehlersuche und Reparaturen an elektronischen Geru00e4ten durch, um Produktionsplu00e4ne und Leistungsstandards einzuhalten. Daru00fcber hinaus ist er verantwortlich fu00fcr die Bereitstellung von Management- und technischer Unterstu00fctzung fu00fcr das Arbeitsteam, einschlieu00dflich der Wartung von Teststationen, Notfallmau00dfnahmen und Mitarbeiterfu00fchrung. Zur Verstu00e4rkung unseres Service-Teams suchen wir am Standort Raunheim eine/n: Service Supervisor (m/w/d) Ihre Aufgaben: Technische und disziplinarische Leitung der Serviceabteilung fu00fcr optische Messinstrumente Einteilung der tu00e4glichen Reparaturaufgaben auf das Team und Sicherstellung der Kundezufriedenheit durch Erledigung aller Aufgaben innerhalb der Kundenerwartungen Durchfu00fchrung von Reparaturen und Kalibrierungen von optischen Messinstrumenten wie Pyrometer, thermische Kameras und Schwarzstrahler Fu00fchrung der Servicetechniker durch tu00e4gliches Management- und Kontrolle der KPI-Metriken Instandhaltung automatischer Pru00fcfstationen, Pru00fcfvorrichtungen, Kalibrierung, vorbeugende Wartung und korrigierende Wartung. Unterstu00fctzung des u00fcberregionalen Service Managers bei Entwicklung, Kommunikation und Implementierung von Plu00e4nen im Einklang mit den Zielen der Organisation und Geschu00e4ftseinheit. Dazu gehu00f6ren unter anderem Prioritu00e4tensetzung, Ressourcenplanung, Zielsetzung und Zeitmanagement. Unterstu00fctzung des u00fcberregionalen Service Managers bei Einstellungsempfehlungen, Leistungsbeurteilungen und Disziplinarmau00dfnahmen Verstu00e4ndnis und Umsetzung aller Sicherheitsanforderungen Verstu00e4ndnis und Umsetzung von ISO-Praktiken und -Verfahren und Sicherstellung dass Reparaturstandards des Unternehmens eingehalten werden. Unterstu00fctzung bei der Entwickelung und Implementierung von Strukturen, die die Eigenverantwortung des Arbeitsteams fu00fcr Initiativen und Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung und Korrekturmau00dfnahmen fu00f6rdern Beru00fccksichtigung von Produktqualitu00e4t und Kundenzufriedenheit bei Entscheidungen Fu00fchrung der Mitarbeiter durch Coaching und Beitrag zur beruflichen Weiterentwicklung der Mitarbeiter Technische Schnittstelle zu anderen Abteilungen Ihr Profil: Elektrotechnische Berufsausbildung zum Meister, Techniker oder vergleichbare Qualifikation, vorzugsweise mit fundierter Berufserfahrung im Bereich Service oder Optik Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Servicetechniker in einem optischen oder elektronischen Umfeld Gute Informations-, Kommunikations- und Teamfu00e4higkeit zur Fu00fchrung eines Teams Erfahrung in der Analyse von Daten fu00fcr Serviceteams Erfahrung mit SAP und u00e4hnlichen ERP-Systemen sowie gute Kenntnisse in Microsoft Office-Produkten insbesondere Excel Kenntnisse und Verstu00e4ndnis von ESD-Praktiken Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich Bereitschaft zu gelegentlichen nationalen oder internationalen Reisen Wir bieten Ihnen: anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem HighTechunternehmen internationales Umfeld leistungsgerechte Vergu00fctung gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle umfangreiche, marktu00fcbliche Sozialleistungen dazu Kantine, Obst, freie Getru00e4nke sowie Jobbike Advanced Energy entwickelt die weltweit fortschrittlichsten Stromversorgungen und Lu00f6sungen fu00fcr Halbleiter- und Industriekunden. Sichern Sie sich die Pru00e4zision, Leistung und Performance, die Ihre Anwendungen erfordern. Straffen Sie Ihre Verfahren und kurbeln Sie die Produktivitu00e4t an. Am Standort Raunheim sind wir mit der Firma LumaSense, einem fu00fchrenden Hersteller von Temperaturmessgeru00e4ten, vertreten. Mu00f6chten Sie eine neue Herausforderung annehmen und Teil eines innovativen, internationalen Unternehmens mit stetiger Veru00e4nderung und Fokus auf kontinuierliche Verbesserung werden? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem fru00fchestmu00f6glichen Eintrittstermin. https://jobs.advanced-energy.com LumaSense Technologies GmbH Kelsterbacher Str. 14 65479 Raunheim