IT-Systemadministrator (m/w/d)
Besitzt du Erfahrung im IT-Servicedesk und möchtest Teil unseres Teams in Karlsruhe werden?
Aufgaben:
* Erstes Level Support für die IT-Systeme und Anwendungen der L-Bank
* Bearbeitung, Dokumentation und Lösung von Incidents und Serviceanfragen
* Installation, Bereitstellung und Administration von IT-Hard- und Software gemäß dem IT-Assetmanagement-Prozess der L-Bank
* Aufbau und Pflege einer Knowledge-Datenbank
* Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse
Anforderungen:
* IT-Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
* Gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der Microsoft Office-Anwendungen
* Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems
* Kenntnisse der IT-Prozesse Service Request und Incident Management sowie IT-Asset-Management
* Verantwortungsbewusste, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Wir bieten:
* Sicheren Arbeitsplatz für eine stabile Zusammenarbeit
* Flexibles Gleitzeitmodell und Möglichkeit mobil zu arbeiten