Business Unit: BU Road Freight Business Line: BL Road Freight Target Hire Date: 2025-03-01 What You Can Expect : Neben der Betreuung unserer wichtigsten Großkunden forcierst Du die Weiterentwicklung und den Ausbau der Kundenbeziehung. Zudem bist Du ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Partnerunternehmen und interne Stakeholder. Du unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unserer Geschäftsprozesse mit und bist voll im operativen Tagesgeschäft involviert. Du bist für die professionelle und schnelle Kommunikation und Beratung unserer Großkunden verantwortlich. Du bist die Schnittstelle zwischen dem Kunden und unseren Fachteams, verantwortest die Klärung von Kundenreklamationen und trägst zur Lösungsfindung unter Einhaltung der vorgegebenen Qualitäts- und Servicestandards bei. What You Bring: Deine Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise für Spedition und Logistikdienstleistung. Ergänzend hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice einer Spedition. Gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind dabei ein klares Plus. Zudem gehst Du routiniert mit MS Office um und bringst die Bereitschaft mit, den Umgang mit unserem Speditionsprogramm zu erlernen. Du liebst den direkten Kundenkontakt und verfügst über ein hohes Maß von Einsatzbereitschaft. Besonnen behältst Du hierbei die Übersicht über Deine Themen. Als engagierter, flexibler und zuverlässiger Teamplayer überzeugst Du mit einer klaren Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie mit unternehmerischem Weitblick.