Aktualisiert am 18/07/2024
1. Flexibles Arbeitszeitmodell
2. Arbeitsplatz in einer der attraktivsten Lagen Frankfurts
Firmenprofil
Unser Kunde, ein bedeutender Akteur in der Reifenbranche mit Sitz in Frankfurt, setzt auf kontinuierliche Innovation und erstklassigen Kundenservice. Als führender Hersteller von Hochleistungsreifen strebt das Unternehmen danach, seine Position am Markt weiter auszubauen.
Aufgabengebiet
3. Betreuung und Beratung der Kunden im Bereich Customer Service
4. Bearbeitung von Anfragen, Reklamationen und Bestellungen
5. Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses zwischen internen Abteilungen und Kunden
6. Identifizierung von Optimierungspotenzialen im Serviceprozess
7. Dokumentation und Pflege von Kundendaten in der Datenbank
Anforderungsprofil
8. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
9. Erfahrung im Customer Service, vorzugsweise in der Automobil- oder Reifenbranche
10. Kommunikationsstärke und serviceorientierte Denkweise
11. Sicherer Umgang mit gängigen CRM-Systemen
12. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Vergütungspaket
13. Attraktives Gehaltspaket
14. Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
15. Angenehmes Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
16. Flexibles Arbeitszeitmodell
17. Betriebliche Altersvorsorge