Stellendetails
* Ort: Ilsfeld
* Verfügbarkeit: ab sofort
* Option auf Übernahme: ja
* Vertragsart: unbefristet
* Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung
* Arbeitszeit: Vollzeit
* Vergütung: 3.800 EUR - 4.200 EUR Brutto p. M.
Für wen suchen wir
Wir suchen ab sofort einen Kundenbetreuer Service- und Abrechnung (m/w/d) für einen großen und bekannten Energieversorger in Ilsfeld zwischen Ludwigsburg und Heilbronn.
Das bringen Sie mit
* Als Kundenbetreuer Service- und Abrechnung (m/w/d) verfügen Sie über eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung z. B. als Bürokauffrau, Bürokaufmann, Kauffrau für Büromanagement, Kaufmann für Büromanagement, Industriekauffrau, Industriekaufmann (m/w/d) und Berufserfahrung in der Energiebranche.
* Idealerweise bringen Sie Kenntnisse der gesetzlichen Rahmenbedingungen mit (z. B. EnWG, Strom- und GasGVV, GPKE, GeLiGas)
* Sie haben einen geübten Umgang mit den modernen Kommunikationsmedien, gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sind lernbereit, kommunikativ und aufgeschlossen.
* Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung, Sensibilität für Datenschutz und vertrauliche Informationen und denken lösungsorientiert.
Der Job
Abrechnung:
* Abrechnung aller Lieferstellen im Verantwortungsbereich
* Rechnungsplausibilisierung und Rechnungskorrekturen im Verantwortungsbereich
* technische Stammdatenpflege und Umsetzung von Gerätebewegungen im Vertriebssystem
* Aufbau von komplexen Lieferstellen im Verantwortungsbereich
* Zählwertübernahme (MSCONS-Verbuchung) sowie die aktive Zählwert- und Lastgangbeschaffung (ORDERS-Prozess) für SLP/rLM-Lieferstellen
* Monitoring der prozessspezifischen Marktnachrichten
* Prüfung und Freigabe der vom Druckdienstleister erzeugten Dokumente
* Prüfung der Abbildbarkeit von Verträgen für Lieferstellen im Verantwortungsbereich sowie System- und Funktionstests
* Bearbeitung der Kundenkontakte (postalisch/E-Mail/Telefonie) im Verantwortungsbereich innerhalb der aktuell vereinbarten Service Level
* Allgemeine Kundenberatungen (1st Level Kompetenz in allen Anliegen)
Service:
* Bearbeitung des Angebotserstellungsprozesses
* Bearbeitung des Angebotsabwicklungsprozesses
* Bearbeitung des After-Sales-Prozesses
Vorteile
* langfristiger Einsatz bei einem renommierten Kundenunternehmen mit guten Übernahmechancen
* bis zu 30 Tage Urlaub
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Tarifvertrag
* flexible Gestaltungsmöglichkeiten bezüglich des Zeitkontos
* unkomplizierte Übermittlung Ihrer monatlichen Arbeitszeit
* Empfehlungsprämie – Mitarbeiter werben Mitarbeiter (150 Euro pro erfolgreicher Empfehlung)
* exklusive Mitarbeiterrabatte bei vielen Händlern (z. B. bei Zalando, IKEA, HelloFresh! – wechselnde Anbieter)
* kostenfreie Parkplätze
* ein Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Großunternehmen
* moderner Arbeitsplatz nach den neuesten Anforderungen der heutigen Zeit
* ständige Weiterentwicklung, Einhaltung und Umsetzung der neuesten Gesetze und Bestimmungen
* persönliche und partnerschaftliche Betreuung durch unsere Niederlassung
Kontaktinformationen
Herr Dennis Wittig
Office Events P & B GmbH
Schwieberdinger Straße 44
71636 Ludwigsburg
Telefon: +49 7141 9730430
E-Mail: ludwigsburg@office-events.de