Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen – eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Unsere sympathischen Kolleginnen und Kollegen finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im First und Second Level Support, den Sie sich wünschen, und öffnen Ihnen die Türen zu attraktiven IT-Stellen in Essen. Senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen und lassen Sie uns über Ihre berufliche Zukunft sprechen. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen, daher begrüßen wir ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Das dürfen Sie erwarten
* Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen
* Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
* Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
* Intensive Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch bei unserem Auftraggeber
* Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung
Ihre Aufgaben
* Aufnahme, Klassifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Supportbereich
* Erfassung und Dokumentation der Störungen im Ticketsystem
* Unterstützung bei IT-Projekten
* Fehlersuche und Behebung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
* Enge Zusammenarbeit mit Kollegen aus anderen Abteilungen
Unsere Anforderungen
* Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
* Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung