Unsere Mission
Bei Häcker Küchen ist es unsere Mission, Weltklasse-Küchen zu liefern, die nicht nur schön aussehen, sondern auch hervorragende Qualität haben.
Aufgaben
* Als bindeglied zwischen dem Fachhandel, Endkunden und dem technischen Kundenservice müssen Sie effiziente Lösungen für Reklamationen unserer E-Geräte (weiße Ware) finden.
* Im Controlling der Servicestellenabrechnungen sind Sie für die Erstellung aussagekräftiger Statistiken verantwortlich.
* Sie sind ein kompetenter und serviceorientierter Ansprechpartner in der Fehlerdiagnose.
* Der Überblick über Ersatzteilbestellungen und die Koordination von Kundendiensteinsätzen gehört zu Ihren Aufgaben.
Anforderungen
* Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation erwarten wir von Ihnen.
* Die Sicherheit im Umgang mit MS Office-Produkten und erste Erfahrungen mit Tableau sollten vorhanden sein.
* Ihr analytisches Denkvermögen und Ihre Zahlenaffinität machen Sie aus.
* Ihr technisches Verständnis und räumliches Vorstellungsvermögen konnten Sie durch Ihre bisher gesammelte Berufserfahrung im Bereich Weiße/Braune Ware weiter ausbauen.
Benefits
* Wir bieten flexible Arbeitszeiten, einschließlich Homeoffice-Möglichkeiten.
* 30 Tage Urlaub und Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind Teil des Pakets.