Mitarbeiter (gn) Serviceleitstelle
Sie suchen einen neuen Job?
Quereinsteiger (gn) aufgepasst! Unser Kunde, Marktführer in der Fernüberwachung, sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (gn) für die Serviceleitstelle in unbefristeter Festanstellung. Der Arbeitsort ist Ratingen.
Das bietet Ihnen unser Kunde
* Unbefristete Festanstellung
* 30 Tag Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Attraktive Nacht-, Feiertags- und Sonntagszuschläge
* JobRad Leasing, Firmenfitness und Corporate Benefits
* Weiterbildungsnöglichkeiten
Das sind Ihre Aufgaben:
* Tätigkeit im Schichtdienst (3-Schichtsystem) in unserer rund um die Uhr besetzten Notruf- und Serviceleitstelle
* Überwachung und Bearbeitung von eingehenden Alarmmeldungen und Störungsbenachrichtigungen
* Umsetzung und Koordination von kundenspezifischen Maßnahmen nach festgelegten Vorgaben
* Telefonische Betreuung von Kunden sowie Bearbeitung von Anfragen aus internen Abteilungen
* Erstellung regelmäßiger Berichte und sorgfältige Dokumentation von Vorfällen
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossenen Schulabschluss
* Sehr gute Ausdrucksweise und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
* Sicherer Umgang mit der gängigen EDV
* Dienstleistungsmentalität
* Zuverlässigkeit
Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.