Bitte scrollen Sie nach unten für Deutsch Working at Permobil means more than just having a job - it's your chance to improve the lives of people with disabilities. Inspired by the philosophy of our founder, Dr. Per Uddén, who firmly believed that it is a fundamental human right to enable people with disabilities to achieve the greatest possible independence, we strive to develop innovative solutions that enrich the daily lives of our users and provide them with more independence and quality of life. Join our Customer Support Team in Ratingen as a: Customer Support Specialist (m/f/d) Career changers are encouraged to apply We're eager to welcome you to the teamas soon as possible to help us deliver exceptional support to our customers. Your tasks: - You support our field colleagues and customers with all inquiries from quotes to invoicing. - After training, you will be familiar with our products, systems, and processes and have an eye for detail in the inspection, configuration, and customization of wheelchairs. Your ability to accurately communicate specifications to production and identify necessary spare parts ensures optimal support for users. Your profile: - We would be pleased, if you can build on commercial knowledge through training, studies, or previous work experience. If medical technology is new to you, we will gladly teach you everything you need to know. You enjoy working precisely and want to shape your work environment. - People are your priority. You work collaboratively with our customers and your colleagues on-site and in other countries. - You have a friendly and clear manner of expression, speak fluent German in both speech and writing, and good English skills are desirable. - You are solution oriented and enjoy learning new things. Your enthusiasm for innovation and your desire to drive things forward motivate you to continuously improve workflows. Our offer: - Flexible working You can work part of your time from home. - Contract You will receive a permanent employment contract with 29 vacation days. - Compensation We offer you a competitive salary including holiday and Christmas bonuses. - Pension You receive company pension plans and numerous additional benefits. - Training We prepare you for your future role with us and train you over several weeks in all important topics. - Central location You work centrally located within walking distance of Ratingen Ostbahnhof. Interested? Apply now and become part of our team Bei Permobil zu arbeiten, bedeutet mehr als nur einen Job auszuüben - es ist Deine Chance, das Leben von Menschen mit Einschränkungen zu verbessern. Inspiriert von der Philosophie unseres Gründers Dr. Per Uddén, der fest daran glaubte, dass es ein grundlegendes Menschenrecht ist, Menschen mit Einschränkungen die größtmögliche Unabhängigkeit zu ermöglichen, streben wir danach, innovative Lösungen zu entwickeln, die das tägliche Leben unserer Nutzer bereichern und ihnen mehr Unabhängigkeit und Lebensqualität ermöglichen. Wir suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundensupport Spezialisten (m/w/d) auch Quereinsteiger an unserem Standort in Ratingen für unser Customer Support Team Deine abwechslungsreichen Aufgaben: - Du unterstützt unsere Kollegen im Außendienst und unsere Kunden bei allen Fragen vom Kostenvoranschlag bis zur Rechnungsstellung und findest die richtige Lösung mit und für sie. - Nach der Einarbeitung kennst du dich mit unseren Produkten, Systemen und Prozessen gut aus und hast ein Auge fürs Detail bei der Prüfung, Konfiguration und individuellen Anpassung von Rollstühlen. Deine Fähigkeit, Spezifikationen präzise an die Produktion weiterzugeben und benötigte Ersatzteile zu identifizieren sorgt dafür, dass die Nutzer dadurch optimal unterstützt werden. - Du arbeitest dich gerne in neue Dinge ein. Deine Innovationsfreude und Dein Wunsch, Dinge voranzubringen, treibt dich an, Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern. Dein Profil: - Wir freuen uns, wenn du durch eine Ausbildung, ein Studium oder vorherige Berufserfahrung schon auf kaufmännischem Wissen aufbauen kannst. Wenn die Medizintechnik für dich Neuland ist, bringen wir dir gerne alles Nötige bei. - Es macht dir Spaß, dich in neue Dinge einzuarbeiten. Du arbeitest gerne präzise und möchtest dein Arbeitsumfeld mitgestalten. - Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kunden als auch mit deinen Kolleginnen vor Ort und in anderen Ländern partnerschaftlich zusammen. - Du hast eine sympathische und verständliche Ausdrucksweise, sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift. Gute Englischkenntnisse sind wünschenswert. Vor allem solltest du dich trauen, Englisch zu sprechen. Unser Angebot: - Flexibles Arbeiten Du kannst einen Teil deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten. - Vertrag Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 29 Urlaubstagen. - Vergütung Wir bieten dir ein wettbewerbsfähiges Gehalt einschließlich Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Vorsorge Du bekommst betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen - Einarbeitung Wir machen dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten dich über mehrere Wochen in alle wichtigen Themen ein. - Zentrale Lage Du arbeitest zentral gelegen in fußläufiger Nähe zum Ratinger Ostbahnhof Interessiert? Dann bewirb dich jetztund werde Teil unseres Teams