Die Komm.ONE ist das größte IT-Dienstleistungsunternehmen für den öffentlichen Sektor in Baden-Württemberg. Wir gestalten als Partner in der Digitalisierung die Zukunft von Kommunen und öffentlicher Verwaltung. Rund 2000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entwickeln an sieben Standorten innovative und zukunftssichere IT-Lösungen zum Nutzen von Bürgern und Gesellschaft. Finden auch Sie den perfekten neuen Arbeitsplatz mit der Sicherheit und Attraktivität des öffentlichen Dienstes.
Ihre Aufgabe:
* Erbringung sämtlicher Leistungen in der Anwendungsbetreuung rund um die angebotenen E-Government-Basisdienste, Mitarbeit bei übergreifenden E-Government-Projekten
* Produktbezogene Beratung gegenüber Bestands- und Neukunden sowie Begleitung der Kunden durch das Onboarding und Fakturierung
* Mitarbeit in der Bedienung der Servicekanäle im gesamten Incident- und Request Fulfilment Prozess sowie Bearbeitung des fachlichen 2nd-Level-Supports
* Technische Tätigkeiten, wie z. B. Konfigurationen von Schnittstellen, Implementierungen, Konformitätsprüfungen sowie Maßnahmen in der Qualitätssicherung, wie z. B. Logfile-Analysen und Erstellung von Dokumentationen
* Erstellung von Informationsunterlagen und Präsentationen, Input für die Angebotserstellung einschließlich Aufgaben zur Erfüllung von Dokumentationspflichten
Ihr Profil:
* Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium Public Management, (Wirtschafts)informatik oder vergleichbares Studium mit IT-Bezug oder abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise mit mehrjähriger Berufserfahrung
* Sie besitzen Kenntnisse zu E-Government und Interesse an Digitalisierungsthemen, bevorzugt mit Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung
* Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch Flexibilität, Verantwortungsbewusstsein sowie hervorragende Kommunikationsstärke aus
* Sie kennzeichnet ein hohes Maß an Motivation, Serviceorientierung sowie eine sehr selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
* Sie beherrschen das Sprachlevel für „Deutsch“ nach dem gemeinsamen europäischen Referenzrahmen für Sprachen (GeR) mindestens Level C1
Wir bieten:
Detailierte Informationen erhalten Sie unter www.komm.one.
#J-18808-Ljbffr