Du glaubst, dass es den perfekten Job für Dich nicht gibt? Nun, wir machen da ganz andere Erfahrungen. Mit uns findest Du im kaufmännischen Bereich genau den Job, der sich Deiner Lebensplanung anpasst und in dem persönliche Betreuung und gegenseitige Wertschätzung selbstverständlich sind. Teamleitung Customer Service (m/w/d) in Niederaula 45.000 - 50.000 € p.a. Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst: Arbeitszeiten von 7:00 - 15:45 Uhr und 8:15 - 17:00 Uhr im Wochenwechsel Möglichkeit auf mobiles Arbeiten nach der Einarbeitung Möglichkeit der internen und externen Weiterbildung kostenfreie Parkmöglichkeiten moderne Arbeitsplätze Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst: 50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm. Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- & Nachhilfeplattform Ubimaster zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten Was Deine Aufgaben sind: in Deinem Aufgabenbereich liegt die Planung und Koordination von Kundenprojekten und Rollouts in Absprache mit den Projektverantwortlichen die Implementierung von Neukundengeschäften und Realisierung im Verantwortungsbereich obliegt Dir Du fungierst als Ansprechperson für Kunden bei Problemstellungen, Deeskalation und Lösung von Problemen Du übernimmst die Qualitätsüberwachung und das Controlling innerhalb der Abteilung inklusive Prozessoptimierung weiterhin erstellst Du Reports und Auswertungen Du kümmerst Dich um die Betreuung und Steuerung von Kundenanfragen und anfallenden Eskalationen Du bist verantwortlich für die Rechnungskontrolle inklusive Abrechnung und Prüfung der Kundenaufträge im Team Du sorgst für die wöchentliche Prüfung der Zahlungseingänge in Abstimmung mit der Buchhaltung Du unterstützt in der täglichen Auftragsabwicklung zudem fällt die Personaleinsatzplanung innerhalb der Abteilung unter Deine Aufgaben die Einarbeitung von neuen Mitarbeitenden und Auszubildenden rundet Deinen Aufgabenbereich ab Was wir uns von Dir wünschen: Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Speditionskaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Du konntest bereits 3 - 5 Jahre Führungserfahrung als Teamleitung, vorzugsweise im Logistikbereich, sammeln Du verfügst über sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du bist sicher im Umgang in MS Office ein hohes Maß an Team- und Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit sowie Kundenorientierung zeichnet Dich aus Du punktest durch zielorientiertes, proaktives Arbeiten mit hohem Selbstanspruch und Priorisierung Jetzt bewerben Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst. Mit bundesweiten Standorten und mehr als 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs im kaufmännischen Bereich und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum. "MACHT DOCH WAS IHR WOLLT" Dieser Job ist doch nicht das Richtige? Mit unserem Job-Newsletter jetzt viele Stellenanzeigen bekommen: Gleich anmelden Termin jetzt buchen Über WhatsApp bewerben Mit Xing bewerben Jetzt bewerben persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Bad Hersfeld • Frau Theresa Paneque Nunez Neumarkt 11 • 36251 Bad Hersfeld • Telefon: 06621 7993 55 • welcome-teampersona.de • www.persona.de