Description du poste
Métier
Fonctions support - Autres
Contrat
Alternance
Temps de travail
Temps complet
Intitulé du poste
Assistant de production tourisme H/F
Description de la mission
maeva, c'est la petite dernière du Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre à ses vacanciers des vacances tout sourire !
Le sourire, c'est la boussole de l'équipe maeva.com. Il guide leurs actions et innovations. C'est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu'il leur faut – campings, maisons, résidences et appartements de particuliers.
Au sein de maeva, tu intègreras l'équipe de production pour contribuer à l'ensemble des tâches administratives et de support pour que l'offre répond parfaitement aux attentes des clients finaux.
Tu es rigoureux, organisé et réactif ? Vous cherchez à travailler dans une bonne ambiance ?
Rejoint notre équipe en tant qu'assistant de production, voici tes missions :
Fonctions support et contenu :
· Rédaction des fiches produits, conseillant et informant les clients sur les offres en résidence de tourisme et villages club. Ces fiches participeront directement à la vente grâce à la pertinence des données et à la mise en valeur des informations recherchées par le client.
· Modifications ou corrections éventuelles des annonces en s'assurant du respect du délai
· Contrôle des contenus, tu es garant de leur fiabilité
· Gestion et paramétrage prix/dispo manuel des produits
· Gestion des arrêts de ventes
· Contribution active à la mise en place des procédures assurant un contenu de qualité
· Force de proposition d'amélioration des processus internes
· Participation aux différents projets du service
- Faire des bancs de la concurrence pour assurer que nous avons les bons prix et disponibilités
Satisfaction fournisseurs et clients
· Répondre aux avis clients & gestion des dédommagements avec le SAV
· Garant du bon déroulement de l'enquête satisfaction des fournisseurs semestriel & analyse des résultats & proposition des axes d'amélioration
Liste non exhaustive
Critères candidat
Niveau d'études requis
Licence ou équivalent
Niveau d'expérience requis
0 à 3 ans
Outils Informatiques
MS Office, Outlook
Compétences
Pour ce poste, nous recherchons un profil Bac+2/+3 d'une formation commerce/tourisme. Rigoureux, organisé et réactif, désirant apprendre et évoluer dans l'univers de l'e-tourisme. La connaissance du secteur touristique sera un plus.