Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte technische Kundensupporter (m/w/d) für unseren Kunden in Offenburg .
Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten dich gerne auf deinem Karriereweg!
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder ähnliche Qualifikationen und suchst nach einer neuen Herausforderung?
Du bist kommunikativ und der Kundenkontakt bereitet dir Freude?
Dann bewirb dich bei uns als technischer Kundensupporter im First-Level (m/w/d) .
Wir sind ab sofort, für einen großen Kunden in Offenburg, auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern (m/w/d).
Diese Möglichkeit bietet sich Ihnen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben
* Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen und Störungen im IT-Supportsystem
* Effiziente Analyse und Lösung technischer Probleme sowie Änderungsanforderungen
* Telefonischer Support mit schnellen, praxisnahen Lösungsvorschlägen
* Kooperation mit IT-Fachkräften und dem User-Management für optimierte Prozesse
* Sorgfältige Erfassung und Protokollierung aller Supportfälle im System
* Strukturierte Priorisierung eingehender Anliegen zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Servicedesk
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung mit IT-Ticketsystemen
* Strukturierte, lösungsorientierte und teamfähige Arbeitsweise
* Kenntnisse über IT-Anwendungen und -Systeme im Gesundheitswesen wünschenswert
* Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schicht-Modell
* Flexibilität, da Home-Office nur nach individueller Absprache möglich ist
Das sind deine Benefits als technischer Kundensupporter im First-Level (m/w/d)
* Attraktive Vergütung nach TVöD-K Entgeltgruppe 7
* Möglichkeit zur Nutzung eines Lebensarbeitszeitkontos
* Fahrradleasing für umweltfreundliche Mobilität
* Zugang zu HANSEFIT für vergünstigte Sport- und Fitnessangebote
* Betriebskantine mit vergünstigten Mahlzeiten
* Zuschuss zum Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
* Zentrale Lage mit kostenlosen Parkmöglichkeiten
* Vollzeitstelle mit einer 39-Stunden-Woche
* Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld
Klingt spannend? Dann nutze die Chance und bewirb dich jetzt direkt! Dein neuer Job wartet auf dich!
Als einer der größten und erfolgreichsten Personaldienstleister Deutschlands sind Ihre beruflichen Wünsche bei uns in den besten Händen. Profitieren Sie von unserem Know-how! Mehr über uns erfahren Sie unter
Ihr Kontakt
Herr William Kauzock
william.kauzock@dis-ag.com
DIS AG
IT
Zollhallenstraße 5
79106 Freiburg im Breisgau
Telefon +49 341 30571010