Einleitung UREMBO ist ein E-Commerce Start-up im Markt für ethnische Beautyprodukte, Haarverlängerungen & Perücken. Wir betreiben einen Multichannel Online-Shop in den Büroräumen in Planegg bei München, sowie ein Salon in München Pasing. Seit März 2016 bietet Urembo eine umfangreiche Auswahl an importierten Haar- und Hautpflegeprodukten aus den USA & Afrika, sowie Haarverlängerungen & Perücken. Aufgaben Du kommunizierst mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail Du löst die Kundenanliegen selbständig und hast das Fingerspitzengefühl für kritische Kundenanliegen Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind Qualifikation Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise im Beauty- oder E-Commerce-Umfeld (gerne auch Berufseinsteiger ohne Vorerfahrung) Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift, sowie gute Englisch und Deutsch Kenntnisse Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit Noch ein paar Worte zum Schluss Bewirb dich jetzt online Wir freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung, sehr gern per E-Mail, unter Angabe deines möglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung