Unser Mandant produziert und vertreibt Haushaltsprodukte wie Müllbeutel und Frischhaltefolien für den täglichen Gebrauch, mit Fokus auf Funktionalität und Nachhaltigkeit. Er agiert sowohl im Einzelhandel als auch im Großhandelsbereich.
Wir suchen Dich als
Sachbearbeiter Marketing / Customer Service (m/w/d) im Kreis Mönchengladbach zur direkten Personalvermittlung
Das dürfen Sie erwarten
* Marktführendes Unternehmen mit dem Fokus auf Nachhaltigkeit und Recycling
* Home Office: 2 Tage pro Woche möglich
* Vertrauensarbeitszeit: 40 Stunden pro Woche
* Verpflegung: Obstkorb, Wasser und Kaffee inklusive
* Jobrad: Möglichkeit zur Nutzung eines Fahrrads über das Unternehmen
* Fitness: Bezuschussung für Fitnessstudio-Mitgliedschaften
* Tolles Team: Diversität und wertschätzende Unternehmenskultur
* Familienfreundlich: 200 € Unterstützung für nicht schulpflichtige Kinder
* Zukunftssicherung: Bezuschussung der Betriebsrente (25 %)
* Reisen: Besuch der Produktionsstandorte
Ihre Aufgaben
* Unterstützung der Produktmanager*innen bei Produktmanagement-Aktivitäten
* Verwaltung von internen und externen Daten (Artikelanlage, Kundenportale)
* Betreuung eines eigenen kleinen Kundenportfolios
* Bearbeitung und Management von Kundenreklamationen mit Fokus auf Reduzierung der Hauptproblembereiche
* Unterstützung bei der Betreuung der größten Kunden im Tagesgeschäft
* Versand von Produktmustern an Kunden
Unsere Anforderungen
* Erfahrungen im Bereich Customer Service / Sachbearbeitung
* Fähigkeit, effektiv mit internen und externen Kunden zu kommunizieren
* Bereitschaft, im Team zu arbeiten
* Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und dabei ein hohes Maß an Datengenauigkeit zu gewährleisten
* Fließende Deutsch - oder Niederländischkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse